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Kundenzufriedenheitsumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
Survio
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1

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service/Produkt?

Bitte wählen Sie eine Option von 1 (sehr unzufrieden) bis 5 (sehr zufrieden).
2

Was schätzen Sie besonders an unserem Service/Produkt?

Bitte wählen Sie eine der Optionen oder fügen Sie Ihre eigene Wahl hinzu.
3

Was stört Sie an unserem Service/Produkt?

Bitte geben Sie eine kurze Beschreibung der Aspekte, die Sie stören.
4

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unseren Service/Produkt weiterempfehlen?

Bitte wählen Sie eine Option von 1 (sehr unwahrscheinlich) bis 10 (sehr wahrscheinlich).
5

Welche Verbesserungen würden Sie gerne an unserem Service/Produkt sehen?

Bitte geben Sie konkrete Vorschläge für mögliche Verbesserungen an.
6

Wie oft nutzen Sie unseren Service/unser Produkt?

Bitte wählen Sie eine Option, die am besten zutrifft.
7

Wie einfach finden Sie es, unseren Service/unser Produkt zu verwenden?

Bitte wählen Sie eine Option von 1 (sehr schwierig) bis 5 (sehr einfach).
8

Welche Funktionen unseres Produkts würden Sie vermissen, wenn sie nicht verfügbar wären?

Bitte wählen Sie alle zutreffenden Optionen.
9

Was war Ihr letztes positives Erlebnis mit unserem Service/unserem Produkt?

Bitte beschreiben Sie kurz Ihr positives Erlebnis.
10

Was können wir tun, um Ihren Anforderungen besser gerecht zu werden?

Bitte geben Sie konkrete Vorschläge an, wie wir unseren Service/unser Produkt verbessern können.
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