.

Ankieta satysfakcji klientów

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
1

Co najbardziej cenisz w naszej usłudze/produkcie?

Proszę wybierz jedną odpowiedź.
2

Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10

Proszę wybierz odpowiednią liczbę gwiazdek, gdzie 10 oznacza bardzo dobrze, a 1 oznacza bardzo źle.
3

Co Cię najbardziej irytuje w naszym produkcie/usłudze?

Proszę opisz krótko problem, który Cię najbardziej irytuje.
4

Czy nasz produkt/usługa spełnia Twoje oczekiwania?

Proszę odpowiedz krótko na pytanie.
5

Jakie dodatkowe funkcje/usługi chciałbyś zobaczyć w naszym produkcie/usłudze?

Proszę podaj propozycje dodatkowych funkcji/usług, które chciałbyś zobaczyć.
6

Czy poleciłbyś nasz produkt/usługę innym osobom?

Proszę odpowiedz krótko na pytanie.
7

Co sprawia, że wybierasz naszą usługę/produkt ponownie?

Proszę opisz czynniki, które wpływają na Twoją decyzję o ponownym zakupie.
8

Jak często korzystasz z naszego produktu/usługi?

Proszę odpowiedz krótko na pytanie.
9

Jakiego rodzaju promocje/ceny są dla Ciebie najbardziej atrakcyjne?

Proszę opisz, jakie promocje/ceny uważasz za najbardziej atrakcyjne.
10

Co możemy poprawić, aby zwiększyć Twoją satysfakcję z naszej usługi/produktu?

Proszę podaj sugestie dotyczące poprawy naszej usługi/produktu.