.

CarCollect veranderplan

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
CarCollect

Beste collega,

In het kader van een onderzoek naar het verbeteren van de samenwerking en communicatie met de development-afdeling binnen CarCollect, wil ik je vragen om een korte enquête in te vullen. De vragen gaan over jouw ervaringen met het indienen, verwerken en opvolgen van verzoeken (tickets/issues), én over hoe jij een ideale situatie zou voor je zien.

Het invullen duurt ongeveer 5 minuten.

Alvast bedankt voor je tijd en input!

CarCollect
1

Heb je eerder samengewerkt met een development-afdeling?

Kies één antwoord
CarCollect
2

Hoe regelmatig heb je contact met de development-afdeling over verzoeken of tickets?

Kies één antwoord
CarCollect
3

Via welke kanalen geef je meestal verzoeken of tickets door?

Kies één of meer antwoorden
CarCollect
4

Hoe ervaar je de doorlooptijd van verzoeken en tickets binnen het huidige proces?

Kies één antwoord
CarCollect
5

Welke aspecten van de communicatie mogen volgens jou nog beter afgestemd worden

Kies één of meer antwoorden
CarCollect
6

Wat loopt op dit moment al goed in de samenwerking en communicatie voor jou?

CarCollect
7

Op welke manier zou jij het liefst verzoeken of tickets willen doorgeven?

Kies één of meer antwoorden
CarCollect
8

Wat zou jou kunnen ondersteunen in een duidelijke en prettige samenwerking

Kies één of meer antwoorden
CarCollect
9

Als je één aspect van het proces rondom verzoeken, tickets of communicatie zou mogen verbeteren, wat zou dat dan zijn?

CarCollect

In de vorige vragen is stilgestaan bij hoe het proces nu verloopt en hoe dit in de toekomst beter zou kunnen. In de volgende vragen zijn we benieuwd naar jouw kijk op de werkzaamheden van de development-afdeling.

CarCollect
10

In hoeverre heb je een beeld van waar de development-afdeling dagelijks aan werkt?

Kies één antwoord
CarCollect
11

Zou je het prettig vinden om hier meer zicht op te krijgen? Zo ja, hoe?

CarCollect
12

Wat waardeer je in de samenwerking met development, en op welke momenten verloopt die samenwerking voor jou het best?

Kies één of meer antwoorden