.
Folosirea platformelor online ale institutiilor publice si perceptii fata de acestea si asupra digitalizarii institutiilor publice
Stimată doamnă / Stimate domn, Vă mulțumim că ne-ați vizitat. Completând acest chestionar ne veți ajuta să ne îmbunătățim serviciile.
Începeți Chestionarul Acum
Securizat
Survio
1
Sexul dvs.
Alegeți un răspuns
Masculin
Feminin
2
Mediul de proveniență
Alegeți un răspuns
Urban
Rural
3
Vârsta dvs.
Alegeți un răspuns
18-29
30-39
40-49
50-59
Peste 60
4
Nivelul de educație
Alegeți un răspuns
Școală primară
Școală profesională
Școală postliceală
Studii universitare
Studii postuniversitare
5
Ocupația dvs.
Alegeți un răspuns
Fără
Muncitor necalificat
Muncitor calificat
Angajat cu studii liceale
Angajat cu studii superioare
Altele...
6
În ce măsură sunteți interesat de digitalizarea instituțiilor publice?
Alegeți un răspuns
Foarte mare
Mare
Mică
Foarte mică/Deloc
7
Sunteți utilizator al platformelor online puse la dispoziție de instituțiile publice?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
Nu știu/Nu răspund
8
Cât de des folosiți aceste platforme online?
Alegeți un răspuns
Zilnic
Săptămânal
Lunar
Ocazional
Niciodată
9
De unde ați aflat de platformele digitale de servicii publice?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
TV
Internet
Radio
Autoritățile administrației publice
Prieteni/Cunoștințe
Nu știam
10
Care dintre operațiunile oferite de instituțiile publice prin intermediul platformelor online este mai importantă?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Posibilitatea de a avea acces rapid la documente
Plata online a taxelor și impozitelor
Depunerea de documente sau declarații în format electronic către administrația publică
Comerțul electronic
Altele...
11
Considerați că ar fi oportună desfășurarea unei campanii naționale cu privire la digitalizarea instituțiilor publice?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
12
Care dintre modalitățile următoare de transmitere a informațiilor cu privire la accesarea platformelor online credeți că este mai utilă?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
TV
Internet
Ziare
Radio
Nu știu/Nu răspund
Altele...
13
Credeți că autoritățile administrației publice v-au informat corect despre utilizarea platformelor digitale?
Alegeți un răspuns
Da
Așa și așa
Nu
Nu știu/Nu răspund
14
Cine credeți că ar trebui să se implice în procesul digitalizării instituțiilor publice?
Alegeți un răspuns
Guvernul
Autoritațile publice locale
Funcționarii publici din domeniul IT
Cetățenii
15
Ce considerați că este mai important pentru digitalizarea și utilizarea platformelor online?
Selectați unul sau mai multe răspunsuri
Oferă eficiență și predictabilitate
Optimizează interacțiunea cetățeanului cu reprezentanții instituției publice
Sporește răspunderea autorităților în fața cetățenilor
16
În ce măsură sunteți de acord cu afirmația că utilizarea platformelor online și digitalizarea instituțiilor publice duc la reducerea timpului petrecut la cozile de la ghișeu, limitarea interacțiunii cu funcționarul public (mai ales în contextul actual), reducerea birocrației și creșterea transparenței?
Alegeți un răspuns
Foarte mare
Mare
Mică
Foarte mică
Nu sunt de acord
17
Ce îmbunătățiri imediate considerați că ar trebui aduse platformelor online ale instituțiilor deja existente?
Alegeți un răspuns
Îmbunătățiri privind gradul de interactivitate
Îmbunătățiri privind gradul de atractivitate
Îmbunătățirea proceselor de informare/comunicare ale serviciilor oferite de instituții
Reducerea timpului de așteptare pentru soluționarea acțiunilor întreprinse online
18
Aveți încredere în utilizarea serviciilor online puse la dispoziție de instituțiile publice?
Alegeți un răspuns
Da
Nu
Nu știu/Nu răspund
19
Care sunt motivele pe care le invocați cu privire la gradul de încredere acordat platformelor online?
Alegeți un răspuns
Teama privind procesarea datelor cu caracter personal
Teama de a nu soluționa problema/nevoia adresată prin intermediul platformelor
Sunt prea multe controverse
Altele...
20
Ce măsuri considerați că sunt benefice pentru creșterea numărului de utilizatori ai platformelor digitale?
Alegeți un răspuns
Crearea de materiale publice pentru cetățeni
Campanii de promovare cu implicarea activă a autorităților
Activități educaționale destinate jurnaliștilor
Altele...
Trimiteți