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Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecia más?

Seleccione una opción
2

Por favor, califique nuestro servicio/producto del 1 al 10

Selecciona un número del 1 al 10, siendo 1 la peor calificación y 10 la mejor.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto le molestan?

Describe brevemente los aspectos que le molestan.
4

¿Cómo podemos mejorar nuestro servicio/producto?

Proporcione sugerencias para la mejora.
5

¿Qué tan satisfecho/a está con la relación calidad-precio?

Seleccione una opción.
6

¿Cuál es su canal de comunicación preferido con nosotros?

Seleccione su canal preferido.
7

¿Qué otro producto/servicio le gustaría que ofreciéramos?

Indica otros productos/servicios que te gustaría que tuviéramos.
8

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Seleccione una opción.
9

¿Con qué frecuencia suele utilizar nuestro servicio/producto?

Selecciona la frecuencia de uso.
10

¿Qué característica de nuestro servicio/producto le gustaría que mejoráramos primero?

Indica la característica que consideras más importante mejorar en primer lugar.