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Encuesta de Satisfacción del Cliente Notaría Primera del Cantón Latacunga

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Sección 3: Calidad y Errores
1

El tiempo transcurrido entre mi solicitud y la entrega del documento fue razonable.

1 = Muy en desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Neutral 4 = De acuerdo 5 = Muy de acuerdo
2

Recibí actualizaciones sobre el estado de mi trámite de manera oportuna.

1 = Muy en desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Neutral 4 = De acuerdo 5 = Muy de acuerdo
3

El trámite se completó dentro del tiempo estimado indicado por el personal.

1 = Muy en desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Neutral 4 = De acuerdo 5 = Muy de acuerdo
Sección 3: Calidad y Errores
4

El personal en la recepción de documentos e información fue amable y cortés durante su atención

1 = Muy en desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Neutral 4 = De acuerdo 5 = Muy de acuerdo
5

La información proporcionada por el personal sobre el proceso de recepción de documentos fue clara

1 = Muy en desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Neutral 4 = De acuerdo 5 = Muy de acuerdo
6

La organización en el área de recepción fue adecuada para un trámite eficiente.

1 = Muy en desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Neutral 4 = De acuerdo 5 = Muy de acuerdo
7

En general, estoy satisfecho/a con la calidad del servicio recibido.

1 = Muy en desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Neutral 4 = De acuerdo 5 = Muy de acuerdo
Sección 3: Calidad y Errores
8

El documento entregado estaba completo y sin errores.

1 = Muy en desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Neutral 4 = De acuerdo 5 = Muy de acuerdo
9

La precisión en la elaboración de mi trámite cumple con mis expectativas.

1 = Muy en desacuerdo 2 = En desacuerdo 3 = Neutral 4 = De acuerdo 5 = Muy de acuerdo