.
Průzkum spokojenosti zákazníků
Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.
Začít
Zabezpečeno
Survio
Vytvořit dotazník
1
Co na našich produktech/službách nejvíce oceňujete?
Vyberte jednu možnost, která nejvíce odpovídá vašemu názoru.
Kvalita
Cena
Zákaznický servis
Inovace
2
Ohodnoťte naši produkty/služby na stupnici 1-10
Uveďte hodnocení na stupnici od 1 (nejhorší) do 10 (nejlepší).
3
Jaké nedostatky či věci vám na našich produktech/službách nejvíce vadí?
Napište krátce, co vás nejvíce trápí nebo co byste chtěli zlepšit.
4
Jak byste si přáli, aby jsme naši produkty/služby vylepšili?
Uveďte konkrétní návrhy, jak bychom mohli zlepšit naše produkty/služby.
5
Jak často využíváte naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost, která nejvíce odpovídá vašemu používání.
Pravidelně
Občas
Zřídka
Nikdy
6
S jakou částkou jste spokojeni za naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnost, která nejvíce odpovídá vašemu názoru.
Velmi spokojen
Spokojen
Nespokojen
Velmi nespokojen
7
Jak hodnotíte dostupnost našich produktů/sluzeb?
Vyberte jednu možnost, která nejvíce odpovídá vašemu názoru.
Velmi dostupné
Dostupné
Nedostupné
Velmi nedostupné
8
Jaké jsou vaše zkušenosti s naším zákaznickým servisem?
Napište krátce, jaké máte zkušenosti s naším týmem zákaznické podpory.
9
Jaký typ produktů/služeb byste uvítali v naší nabídce?
Napište, jaké nové produkty nebo služby byste rádi viděli v naší nabídce.
10
Odhadněte, jakým způsobem se budou naše produkty/služby vyvíjet v budoucnosti.
Vyjádřete svůj odhad, jak se podle vás budou naše produkty/služby vyvíjet.
Odeslat
Vytvořit dotazník