.

Ankieta na temat obsługi klienta w branży budowlanej

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1

Jak postrzegasz serwis klienta - co to dla Ciebie znaczy ?

Skup się na subiektywnych odczuciach.
2

Który producent materiałów budowlanych ma wg Ciebie idealny serwis i dlaczego?

3

Czym dla Ciebie jest idealny serwis?

4

Czego Ty oczekujesz, a żaden dostawca nie jest w stanie Ci tego dostarczyć, zapewnić?

Krótko opisz Twoje unikalne oczekiwania.
5

Jakie działania producentów, z którymi współpracujesz, uważasz za szczególnie przydatne?

Zwróć uwagę na jedną do trzech rzeczy.
6

Jakie działania producentów, z którymi współpracujesz, uważasz za nieprzydatne/niepotrzebne?

Bez wskazania firm, skup się na konkretnych działaniach.
7

Co, Twoim zdaniem, ułatwiłoby współpracę między naszymi firmami?

Podaj sugestie dotyczące poprawy współpracy
8

Jak wyobrażasz sobie obsługę Klienta za 10 lat w branży budowlanej?

Odpowiedz na pytanie w formie pola tekstowego
9

Na ile skali od 1 do 10 oceniasz naszą aktualną obsługę klienta?

Oceń naszą obsługę klienta w skali punktowej
10

Co jest najbardziej istotne dla Ciebie podczas kontaktu z obsługą klienta?

Wybierz najważniejszą opcję
11

Czy uważasz, że dostępność obsługi klienta powinna być rozszerzona o weekendy?

Wybierz odpowiedź tak lub nie
12

Jakie dodatkowe formy wsparcia dla klientów uznałbyś za pomocne?

Wybierz wszystkie opcje, które uważasz za przydatne
Stwórz ankiety online