.

Chestionar privind calitatea serviciilor oferite de firmă

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Chestionar privind calitatea serviciilor oferite de firmă
1

Care este nivelul de satisfacție al dvs. cu serviciile noastre?

Vă rugăm să selectați una dintre opțiunile de mai jos.
2

Cum evaluați calitatea generală a serviciilor firmei noastre pe o scară de la 1 la 10?

Vă rugăm să acordați o notă de la 1 la 10, unde 1 reprezintă cea mai slabă calitate și 10 cea mai înaltă calitate.
3

Vă rugăm să descrieți în câteva cuvinte experiența dvs. cu serviciile firmei noastre.

Vă rugăm să scrieți răspunsul dumneavoastră în caseta de mai jos.
4

Ce aspect al serviciilor noastre considerați că ar putea fi îmbunătățit?

5

Care dintre produsele noastre folosiți cel mai des?

6

În ce măsură considerați că prețurile practicate de firmă sunt competitive pe piață?

Vă rugăm să selectați una dintre opțiunile de mai jos.
7

Cum evaluați promptitudinea răspunsurilor firmă la solicitările dvs.?

Vă rugăm să selectați una dintre opțiunile de mai jos.
8

Vă rugăm să menționați un aspect pe care-l apreciați în mod deosebit la serviciile firmei noastre.

9

Cum ați descris experiența dvs. cu echipa noastră de suport clienți?

Vă rugăm să scrieți răspunsul dumneavoastră în caseta de mai jos.
10

Ce servicii suplimentare ați dori să vedem introduse de firmă în viitor?