.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce apreciați cel mai mult la serviciul/produsele noastre?

Alegeți opțiunea care vi se potrivește cel mai bine.
2

Cum evaluați experiența generală cu serviciul/produsele noastre?

Indicați ratingul dvs. pe o scară de la 1 la 10.
3

Ce anume vă deranjează cel mai mult în legătură cu serviciul/produsele noastre?

Vă rugăm să detaliați problema.
4

Ce experiență ați avut cu livrarea produselor noastre?

Vă rugăm să selectați una dintre opțiuni.
5

Recomandați serviciul/produsele noastre altora?

Vă rugăm să răspundeți sincer.
6

Care sunt aspectele pe care credeți că ar trebui să le îmbunătățim pentru a vă satisface mai bine nevoile?

Vă rugăm să ne oferiți sugestiile dvs.
7

Ce gamă de produse/servicii ați dori să vedem adăugată în viitor?

Mai jos puteți selecta opțiunile dvs. preferate.
8

Care este principala noastră punct slab în prezent?

Vă rugăm să indicați aspectul pe care credeți că trebuie să-l îmbunătățim cât mai curând.
9

Cum considerați că putem îmbunătăți comunicarea cu dvs.?

Sugestiile dvs. sunt importante pentru noi.
10

Ce alte servicii/specificații ați dori să vedem adăugate pentru o experiență completă și satisfăcătoare?

Detaliați aici noile idei pe care le aveți.