.

Enquête voor klanten van de Mediamarkt

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
1

Bent u een klant van de Mediamarkt?

Deze vraag is bedoeld om te bepalen of de respondent een klant van de Mediamarkt is.
2

Hoe tevreden bent u over de klantenservice van de Mediamarkt?

Geef uw beoordeling op een schaal van 1 tot 10, waarbij 1 zeer ontevreden is en 10 zeer tevreden.
3

Wat is uw grootste pijnpunt bij het winkelen bij de Mediamarkt?

Geef in enkele woorden aan wat uw grootste frustratie of zorg is bij het aanschaffen van producten bij de Mediamarkt.
4

Hoe vaak vindt u dat de prijzen bij de Mediamarkt concurrerend zijn?

Kies het antwoord dat het beste bij uw ervaring past.
5

Welk type producten zou u graag meer willen zien in het assortiment van de Mediamarkt?

Geef aan welk soort producten u graag zou willen kunnen kopen bij de Mediamarkt.
6

Hoe duidelijk vindt u de website van de Mediamarkt?

Beoordeel de duidelijkheid en gebruiksvriendelijkheid van de website.
7

Heeft u ooit problemen gehad met retourneren bij de Mediamarkt?

Geef aan of u ooit problemen heeft ondervonden bij het retourneren van producten bij de Mediamarkt.
8

Welke verbeteringen zou u graag zien in de fysieke winkels van de Mediamarkt?

Geef suggesties voor mogelijke verbeteringen in de fysieke winkels van de Mediamarkt.
9

Hoe waarschijnlijk is het dat u de Mediamarkt zou aanbevelen aan anderen?

Geef aan in welke mate u de Mediamarkt zou aanbevelen aan vrienden, familie of collega's.
10

Wat is uw favoriete aspect van de Mediamarkt?

Benoem wat u het meest waardeert aan uw ervaringen met de Mediamarkt.