.

,,Sondaj privind satisfacția clienților la serviciile oferite de hotelul S.C.T. Belvedere Tour S.A.''

Stimate Domnule sau Doamnă,


Vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dumneavoastră

pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Satisfacția clienților la serviciile oferite de hotelul S.C.T. Belvedere Tour S.A.
1

Sunteti pentru prima oara cazat la acest hotel ?

Alegeți un răspuns
2

De ce servicii beneficiati la acest hotel ?

Selectați unul sau mai multe răspunsuri
3

Ce v-a determinat să alegeți această unitate?

Atribuiți 100 puncte
Tarifele practice
0
0
100
Divesitatea serviciilor aferite
0
0
100
Calitatea serviciilor
0
0
100
Amplasarea in cadrul stațiunii
0
0
100
Recoandarea prietinilor, cunoștințelor
0
0
100
4

Ce criterii de calitate a serviciilor sunt importante pentru dvs. ? Va rugam sa le acordati puncte de la 1 la 8, 8 puncte pentru cel mai important.

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
5

Ce criterii de calitate a serviciilor sunt importante pentru dvs. ?

Alegeți unul sau mai multe răspunsuri pe fiecare rând
6

In ansamblu sunteti multumiti de felul cum va sunt prestate serviciile la acest hotel ?

0
Masa
Masa
0
Parcare
Parcare
0
Cazare
Cazare
0
Divertisment
Divertisment
7

Dacă veți folosi serviciile noastre și în viitor, ce ați schimba?