.
Check-in: sprawdzamy, co możemy robić lepiej :)
Dzięki Twojej opinii możemy działać jeszcze lepiej! Wypełnienie ankiety zajmie tylko moment :)
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Dane kontaktowe:
Prosimy o wpisanie nazwy firmy, imię i nazwisko osoby wypełniającej ankietę:
2
Jak oceniasz współpracę z naszą agencją?
Jeśli zaznaczyłeś 3 i mniej, daj znać, czego zabrakło Ci w naszej współpracy / co powoduje Twoje niezadowolenie - przygotowaliśmy dodatkowe pole na końcu ankiety
3
Miejsce na dodatkowy komentarz:
4
Jak oceniasz jakość naszych usług?
Jeśli wybierzesz odpowiedź poniżej 3, prosimy o wyjaśnienie, co według Ciebie należy poprawić - przygotowaliśmy dodatkowe pole na końcu ankiety
5
Miejsce na dodatkowy komentarz:
6
Jakie trzy słowa kluczowe najlepiej opisują naszą współpracę?
(np. profesjonalizm, skuteczność, terminowość)
7
Jak do nas trafiłeś?
Wybierz jedną odpowiedź
Polecenie
Media społecznościowe
Brałem/am udział w zajęciach Michała Burdy
Wydarzenie branżowe
Google wyszukiwarka
Inna (proszę określić)
8
Co było dla Ciebie najważniejsze przy wyborze naszej firmy?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Doświadczenie i portfolio
Rekomendacje innych klientów
Cena usług
Podejście do klienta i sposób komunikacji
Unikalna oferta/rozwiązania
Inna (proszę określić)
9
Jakie były Twoje główne oczekiwania wobec naszej agencji przed rozpoczęciem współpracy?
10
Co najbardziej cenisz w naszej współpracy i dlaczego?
(np. elastyczność, szybkość reakcji, innowacyjne podejście)
11
Czy był jakiś moment w trakcie współpracy, który szczególnie Ci się spodobał lub Cię pozytywnie zaskoczył?
(np. szybka realizacja, kreatywne rozwiązanie problemu, indywidualne podejście do projektu)
12
Jak oceniasz naszą komunikację w trudniejszych sytuacjach?(jeśli były takie)
13
Czy widzisz obszary, w których moglibyśmy zaoferować dodatkową wartość lub usługi, które mogłyby wspierać Twój biznes?
14
Jakie zmiany w Twoim biznesie zauważyłeś/aś po wdrożeniu projektu?
(np. większe zaangażowanie klientów, lepsza rozpoznawalność, poprawa konwersji, wzrost sprzedaży, inne)
15
Jak oceniasz wpływ projektu na Twoją markę/produkt?
Wybierz jedną odpowiedź
Znaczący – zauważalny wzrost rozpoznawalności / sprzedaży
Umiarkowany – pozytywna zmiana, ale nie przełomowa
Minimalny – efekt był niewielki
16
Jak oceniasz współpracę:
Wybierz jedną odpowiedź w każdym wierszu
Nisko oceniam
Średnio oceniam
Wysoko oceniam
Czy nasze pomysły były innowacyjne i nieszablonowe?
Czy dobrze zrozumieliśmy Twoje oczekiwania i cele?
Czy byliśmy otwarci na zmiany i dostosowanie się do Twoich potrzeb?
Czy jasno przedstawiliśmy koszty, etapy pracy i postępy?
Czy działania zespołu były dobrze komunikowane, a komunikacja między zespołami płynna i skuteczna?
17
Co moglibyśmy robić lepiej?
(np. szybsza realizacja, bardziej szczegółowe raportowanie, większa elastyczność, lepsza komunikacja, nic :) )
18
Co według Ciebie najbardziej wyróżnia nas na tle konkurencji?
Wybierz jedną lub więcej odpowiedzi
Dedykowane podejście do klienta
Innowacyjność rozwiązań
Kompleksowa obsługa
Szybkość realizacji
Jakość usług
19
Jak prawdopodobne jest, że polecisz nas znajomym lub partnerom biznesowym?
20
Czy masz dodatkowe uwagi lub sugestie?
(miejsce na swobodną opinię)
Wyślij
Stwórz ankiety online