.

Dotazník o řízení kvality v hotelnictví

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Jak často jste byli ubytování v hotelu v posledních 12 měsících?

Vyberte jednu možnost.
2

Jak byste ohodnotili kvalitu ubytování na škále 1-10?

Ohodnoťte kvalitu ubytování na škále 1-10, kde 1 je nejhorší a 10 je nejlepší.
3

Jaká kritéria pro vás při výběru hotelu jsou nejdůležitější?

Napište svou odpověď.
4

Jak jste byli spokojeni s obsluhou v hotelu?

Vyjádřete svou spokojenost na škále 1-5, kde 1 je velmi nespokojený a 5 je velmi spokojený.
5

Bylo personál hotelu přátelský a ochotný?

Vyberte jednu možnost.
6

Jak byste zhodnotili čistotu a udržovanost hotelových prostor?

Ohodnoťte na škálu 1-10, kde 1 je velmi špinavé a neudržované a 10 je velmi čisté a udržované.
7

Jaká je vaše oblíbená část pobytu v hotelu?

Napište svou odpověď.
8

Ocenili jste nabízené stravování v hotelu?

Vyberte jednu možnost.
9

Jaký typ aktivity nejčastěji využíváte během pobytu v hotelu?

Napište svou odpověď.
10

Jak byste zhodnotili celkový dojem z vašeho pobytu v hotelu?

Ohodnoťte na škále 1-10, kde 1 je velmi špatný a 10 je výborný.