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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
Survio
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1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia más?

Seleccione la opción que mejor refleje su opinión.
2

¿Cómo valoraría nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Califique del 1 al 10, donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
3

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto le gustaría mejorar?

Escriba detalladamente lo que le gustaría mejorar de nuestro servicio/producto.
4

¿En qué área considera que podemos seguir mejorando?

Por favor, indique en qué área cree que aún podemos mejorar nuestro servicio/producto.
5

¿Con qué frecuencia utiliza nuestro servicio/producto?

Indique la frecuencia con la que utiliza nuestro servicio/producto.
6

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a un amigo o colega?

Indique si recomendaría nuestro servicio/producto a otra persona.
7

¿Qué otro producto o servicio le gustaría que ofreciéramos?

Por favor, escriba qué otro producto o servicio le gustaría que ofreciéramos.
8

¿Ha tenido algún problema con nuestro servicio/producto? En caso afirmativo, por favor explique.

En caso de haber tenido algún problema, por favor proporcione detalles para que podamos mejorar.
9

¿Cómo conoció nuestro servicio/producto?

Indique cómo se enteró de nuestro servicio/producto.
10

¿Qué otra característica le gustaría que incorporáramos a nuestro servicio/producto?

Detállen alguna característica específica que le gustaría que agregáramos a nuestro servicio/producto.
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