.

Feedback van klanten over het Jobcoachtraject

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen. Vanuit het WerkServicePunt Terneuzen is er vraag naar feedback vanuit de klanten. Deze enquête zal gaan over uw jobcoachtraject en of uw kwaliteit van leven is verbeterd ten aanzien van uw leven voor het traject. De vragenlijst is volledig anoniem en wordt niet gedocumenteerd binnen de organisatie. 

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Feedback jobcoachtraject
1

Wanneer bent u ongeveer begonnen met uw traject?

Dit hoeft niet de precieze datum te zijn.
2

Welk cijfer zou u uw leven geven voor het begin van het jobcoachtraject?

Kijk hierbij naar de kwaliteit van leven. Was u bijvoorbeeld ongelukkig, eenzaam, verveelt, had u moeite met huishoudelijke taken of verwaarlozing? U mag elke mogelijke factor meenemen in uw antwoord.
3

Ligt uw antwoord toe

Niet verplicht
4

Hoelang bent u werkloos (geweest) voor u startte met het jobcoachtraject?

Kies één antwoord
5

Waren er persoonlijke doelen die u wilde bereiken voordat het traject begon?

Kies één antwoord
6

Zo ja, welke?

Enquête maken
Feedback jobcoachtraject
7

Kreeg u een duidelijke uitleg over de inhoud en het verloop van het traject?

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Zeer slechte toelichting
Uitstekende toelichting
8

Wat kon er beter bij de start van uw traject?

Kies één of meer antwoorden
9

Heeft u zelf een jobcoach aangevraagd?

Kies één antwoord
10

Zo ja, met welke reden?

Geen kort aan waarom u een jobcoachtraject heeft aangevraagd.
11

Zo niet, wie heeft dit dan gedaan en hoe verliep dit?

Bent u bijvoorbeeld doorgestuurd door uw inkomensconsulent of persoonlijke begeleider? Ligt kort toe.
12

Geef een cijfer aan de start van uw traject.

Ging de overdracht soepel, werd er snel contact met u opgenomen, etc.
13

Geef aan hoe de sfeer aanvoelde bij de start van uw traject.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Geen veilig gevoel
Zeer veilig gevoel
0
Geen vertrouwd gevoel
Zeer vertrouwd gevoel
0
Begeleiding voelde onpersoonlijk
Begeleiding voelde betrokken bij mijn situatie
0
De gesprekken voelde ongemakkelijk
Gesprekken voelde comfortabel.
0
Ik werd ontmoedigd van mijn begeleider
Ik kreeg motivatie van mijn begeleider
Enquête maken
Feedback jobcoachtraject
14

Hoe zou u uw mentale gezondheid beoordelen...

Kies één antwoord in elke rij. 1 is het minst en 5 is het meest.
15

Hoe zou u uw fysieke gezondheid beoordelen...

Kies één antwoord in elke rij. 1 is het minst en 5 is het meest.
16

Bent u tevreden met uw sociale cirkel?

Kies één antwoord
17

Zo nee, wordt hier genoeg aandacht aan besteedt vanuit de jobcoach?

Vertel hier wat u mist in de ondersteuning.
18

Welke van de onderstaande onderwerpen zijn passend bij uw verleden?

Kies één of meer antwoorden
19

Hoe tevreden bent u over de betrokkenheid van de jobcoach in verband met uw persoonlijke geschiedenis?

Denk hierbij aan werkverleden, opleidingen of behaalde cursussen. Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat.
0
Zeer ontevreden
Zeer tevreden
20

Krijgt u voldoende financiële ondersteuning?

Kies één antwoord
21

Zo niet, waar liggen de verbeterpunten?

Enquête maken
Feedback jobcoachtraject
22

Merkt u concrete veranderingen sinds de start van het jobcoachtraject?

Dit kan bijvoorbeeld gaan over uw dagbesteding, huiselijke situatie, werk of uw zelfverzekerdheid.
23

Welke onderdelen van uw traject heeft u als nuttig en waardevol beschouwd?

Kies één of meer antwoorden
24

Krijgt u genoeg ondersteuning vanuit uw jobcoach in de uitdagingen of verbeterpunten waar u tegenaan loopt?

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Geen ondersteuning
Goede ondersteuning
25

Welke verbeterpunten ziet u mogelijk in het traject?

Dit mogen uiteraard grote, maar ook kleine dingen zijn.
26

Welk cijfer geeft u uw leven na (of tijdens) het jobcoachtraject?

Ziet u verbeteringen in uw leven? Heeft u uw zaken meer op een rijtje? Dit kunt u bijvoorbeeld overwegen bij het beantwoorden van deze vraag.
27

Heeft u een duidelijker toekomstbeeld gekregen?

Kies één antwoord
28

Leg vorige antwoord eventueel uit.

29

Krijgt u de juiste ondersteuning op het gebied van werk?

Kies één antwoord
30

Welke verbeterpunten ziet u binnen het jobcoachtraject?

31

Staat u open voor een persoonlijk gesprek over uw traject? Zo ja, vul dan hieronder uw email-adres in.

Dan nemen wij wellicht contact met u op. NIET VERPLICHT!
Enquête maken