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Pesquisa de satisfação do cliente

Prezado Senhor ou Senhora, por favor, reserve alguns minutos de seu tempo para preencher a seguinte pesquisa.

Protegido
1

Quais dos seguintes aspectos você mais aprecia em nosso serviço/produto?

Escolha uma opção que melhor represente sua opinião
2

Como você avaliaria nosso serviço/produto em uma escala de 1 a 10?

Selecione o número correspondente à sua satisfação
3

O que mais te incomoda em nosso serviço/produto?

Descreva brevemente o que te desagrada para que possamos melhorar
4

Você indicaria nosso serviço/produto para amigos/familiares?

Responda com sim ou não
5

Qual a frequência de uso de nosso serviço/produto?

Escolha a opção que mais se enquadra em seu uso diário/semanal/mensal
6

O que você gostaria de ver melhorado em nosso serviço/produto?

Compartilhe suas sugestões para que possamos trabalhar em melhorias
7

Como você nos descobriu?

Selecione a opção que melhor descreve como você encontrou nosso serviço/produto
8

Com que frequência você entra em contato com nosso suporte?

Selecione a opção que melhor representa sua interação com nosso suporte
9

O que te motiva a continuar utilizando nosso serviço/produto?

Compartilhe o que mais te agrada para que possamos valorizar esses aspectos
10

Você já participou de alguma promoção ou programa de fidelidade conosco?

Responda com sim ou não