.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
1

Ce apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți varianta care corespunde cel mai bine opiniei dvs.
2

Cum evaluați experiența globală cu serviciul/produsul nostru?

Acordați un rating de la 1 la 10, unde 1 reprezintă cea mai mică satisfacție, iar 10 cea mai mare.
3

Ce aspect vă deranjează cel mai mult în legătură cu serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să ne oferiți feedback detaliat pentru a putea îmbunătăți serviciile sau produsele noastre.
4

Ce tip de informații v-ar plăcea să găsiți mai ușor pe website-ul nostru?

Selectați din opțiunile de mai jos sau adăugați răspunsul dvs. în caseta de text.
5

Sunteți dispus/ă să recomandați serviciul/produsul nostru altor persoane?

Alegeți între da și nu.
6

Ce v-ar convinge să achiziționați mai des de la noi?

Vă rugăm să selectați una sau mai multe opțiuni sau să adăugați propria variantă.
7

Ce canale de comunicare preferați pentru a primi oferte și noutăți de la noi?

Selectați toate opțiunile care vi se potrivesc sau adăugați alte canale de comunicare.
8

Ce servicii suplimentare ați dori să vedem implementate în viitor?

Vă rugăm să ne oferiți sugestii pentru a îmbunătăți experiența dvs. cu noi.
9

Cât de des utilizați produsul/serviciul nostru?

Alegeți frecvența cea mai apropiată de utilizare a produsului/serviciului nostru.
10

Ce aspect al produsului/serviciului nostru ar trebui să fie îmbunătățit în primul rând?

Selectați opțiunea care considerați că are prioritate pentru îmbunătățiri.
Creați un chestionar