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Enquête de satisfaction client

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Qu'est-ce que vous appréciez le plus dans notre service/produit ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
2

À quel point êtes-vous satisfait de notre service/produit ?

Évaluez de 1 à 10, 1 étant très insatisfait et 10 très satisfait.
3

Qu'est-ce qui pourrait être amélioré dans notre service/produit ?

Décrivez en quelques mots les aspects que vous aimeriez voir améliorés.
4

Comment jugez-vous l'efficacité de notre service/produit ?

Choisissez l'option qui correspond le mieux à votre opinion.
5

Avez-vous déjà recommandé notre service/produit à d'autres personnes ?

Sélectionnez une réponse.
6

Quelle est la principale raison pour laquelle vous utilisez notre service/produit ?

Choisissez l'option qui vous correspond le mieux.
7

Sur quels aspects notre service/produit pourrait-il être plus compétitif ?

Veuillez donner votre avis.
8

Combien de temps utilisez-vous notre service/produit en moyenne par semaine ?

Choisissez la fourchette appropriée.
9

Que pensez-vous de notre communication avec les clients ?

Sélectionnez l'option qui vous correspond le mieux.
10

Avez-vous des suggestions pour améliorer notre service/produit ?

Partagez vos idées pour nous aider à nous améliorer.