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Questionnaire de satisfaction après vente
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Comment évalueriez-vous le produit que vous avez acheté ?
Veuillez sélectionner une note de satisfaction pour le produit.
2
Avez-vous été satisfait du service après-vente reçu ?
Veuillez sélectionner une réponse
Oui
Non
3
Quelle est la principale raison de votre évaluation ?
Merci de détailler les raisons de votre évaluation.
4
Sur une échelle de 1 à 10, comment évaluez-vous la rapidité de livraison du produit ?
Veuillez sélectionner une note de 1 à 10 pour la rapidité de livraison.
5
Recommanderiez-vous notre produit à votre entourage ?
Veuillez sélectionner une réponse
Oui
Non
6
Avez-vous des suggestions pour améliorer nos services ?
Merci de partager vos suggestions pour améliorer nos services.
7
Êtes-vous satisfait de la variété de produits disponibles ?
Veuillez sélectionner une réponse
Oui
Non
8
Quel est votre niveau de satisfaction globale avec notre entreprise ?
Veuillez sélectionner une réponse
Très satisfait
Satisfait
Moyennement satisfait
Insatisfait
9
Quel aspect de notre service a le plus contribué à votre satisfaction ?
Merci de préciser l'aspect du service qui vous a le plus satisfait.
10
Comment évaluez-vous la facilité de navigation sur notre site web ?
Veuillez sélectionner une note de 1 à 10 pour la facilité de navigation.
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