Ankieta do pracy magisterskiej

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.

Zabezpieczony

WPŁYW KONCENTRACJI DYSPOZYTORNI MEDYCZNYCH I WDROŻENIA SYSTEMU WSPOMAGANIA DOWODZENIA PAŃSTWOWEGO RATOWNICTWA MEDYCZNEGO

NA EFEKTYWNOŚĆ DZIAŁANIA SYSTEMU PAŃSTWOWEGO RATOWNICTWA MEDYCZNEGO NA OBSZARZE WOJEWÓDZTWA DOLNOŚLĄSKIEGO

Poniższa ankieta jest anonimowa. Wyniki wykorzystane zostaną do pracy naukowej badającej zalety, wady oraz funkcjonalność systemu SWD PRM, konsolidację i współpracę z innymi służbami poprzez system SWD. Ankieta skierowana jest do dyspozytorów medycznych

w Dyspozytorniach Medycznych.

1. Jak Pani/Pan ocenia wykorzystywany w Państwa jednostce system SWD PRM pod względem przejrzystości i intuicyjności? (w skali od 1 do 10, gdzie 1 to bardzo źle, 10 bardzo dobrze)

2. Jak Pani/Pan ocenia system SWD na płaszczyźnie współdziałania z systemami SWD innych służb? (w skali od 1 do 10, gdzie 1 to oceniam źle a ocena 10 to współdziałanie na bardzo dobrym poziomie)

3. Czy wg Pani/Pana oceny czas przekazania informacji o zdarzeniu do służb współpracujących w ramach SWD uległ:

Wybierz jedną odpowiedź

znacznemu skróceniu

pozostał na niezmienionym poziomie

znacznemu wydłużeniu

4. Czy po zakończonym procesie koncentracji dyspozytorni medycznych oraz wprowadzeniu numeru alarmowego 112 czas obsługi zdarzenia od momentu zainicjonowana połączenia w Państwa jednostce uległ:

Wybierz jedną odpowiedź

znacznemu skróceniu

pozostał na niezmienionym poziomie

znacznemu wydłużeniu

5. Czy informacje przekazywane między jednostkami współpracującymi w systemie SWD w postaci formatek są:

Wybierz jedną odpowiedź

przejrzyste i czytelne, skierowane bezzwłocznie do realizacji

prawidłowe, lecz wymagają uzyskania dodatkowych informacji od zgłaszającego

nieprawidłowe w zakresie adresu

nieprawidłowe w zakresie wywiadu

niezrozumiałe i nieprawidłowe

6. Jak Pani/Pan zgodnie z posiadaną wiedzą może określić przydatność procesu koncentracji w obszarze działania SWD Policji, SWD PSP, SWD PRM? (w skali od 1 do 10, gdzie 1-w ogóle nieprzydatny, 10-bardzo przydatny)

7. W jakim stopniu czynności związane z pracami konserwacyjnymi, tzw. „okna serwisowe” wpływają na płynność pracy na stanowisku kierowania/dyspozytorni medycznej? (w skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza wpływają w znikomym stopniu, 10-w znacznym stopniu)

8. Jak Pani/Pan ocenia stabilność systemu SWD w codziennym działaniu na swoim stanowisku: (w skali od 1 do 10, gdzie 1 oznacza brak stabilności, 10 stabilność systemu oceniana na bardzo wysokim poziomie)

9. Ile wg Pani/Pana średnio w ciągu kwartału występują awarie systemu SWD, które uniemożliwiają prawidłową pracę na stanowisku kierowania:

Wybierz jedną odpowiedź

nie wystąpiły

1-3 awarie

4 i więcej razy

10. Co wg Pani/Pana należy przede wszystkim udoskonalić w systemie SWD? (proszę wybrać 1 odpowiedź)

Wybierz jedną odpowiedź

11. Jaki czas wg Pani/Pana jest niezbędny do opanowania programu SWD?

Wybierz jedną odpowiedź

12. Proszę o zaznaczenie maksymalnie 2 cech związanych z funkcjonowaniem systemu SWD:

Wybierz jedną odpowiedź

Mało czytelna formatka

„Zawieszanie się” systemu

Problem z otrzymywaniem formatek od innych służb ratunkowych

Zbyt częste okna serwisowe

Wadliwe dysponowanie zespołów, patroli, zastępów

Problem z prawidłowym określeniem przez system SWD odległości zespołu od miejsca zdarzenia

GPS SWD sprawia problemy z lokalizacją zespołu ratownictwa medycznego

Wszystko działa prawidłowo

13. Czy weryfikacja/wyszukiwanie danych pacjenta/poszkodowanego w systemie SWD PRM jest: (w skali 1-10, gdzie 1 – bardzo trudne, 10 – bardzo łatwe)

14. Czy wykorzystywany system SWD PRM w Państwa ocenie jest użyteczny: (proszę wybrać 1 odpowiedź):

Wybierz jedną odpowiedź

Satysfakcjonujący w swoim działaniu

Nie ma dla mnie znaczenia budowa systemu

Mało satysfakcjonujący w swoim działaniu

Nieużyteczny

15. Proszę ocenić poniższe stwierdzenia dotyczące poziomu satysfakcji, obciążenia psychicznego, wsparcia. Ocena w skali 1-8 1-minimalny 8-maksymalny

Wybierz jedną odpowiedź w każdym wierszu

Pytania dla osób, które pracowały w poprzednim systemie SWD przed rokiem 2015.

16. Jak Pani/Pan ocenia poprzedni system operacyjny na stanowisku kierowania/dyspozytorni medycznej w porównaniu z obecnym systemem SWD, poprzedni system był:

Wybierz jedną odpowiedź

17. Czy poprzedni system operacyjny był bardziej intuicyjny od obecnego systemu SWD? (w skali 1-10, gdzie 1 – zdecydowanie nie, 10 – zdecydowanie tak)

18. Czy poprzedni system w Państwa jednostkach, niezwiązany z aktualnie funkcjonującym systemem SWD był bardziej przydatny w działaniach operacyjnych? (w skali 1-10, gdzie 1 – zdecydowanie nieprzydatny, 10 – zdecydowanie przydatny)

19. Czy poprzedni system w Państwa jednostkach, niezwiązany z aktualnie funkcjonującym systemem SWD pozwalał podejmować decyzje?

Wybierz jedną odpowiedź

W zdecydowanie krótszym czasie

W raczej w krótszym czasie

Nie ma znaczenia jaki system

Raczej wydłużył czas obsługi zdarzenia

Zdecydowanie wydłużył czas obsługi zdarzenia

ANKIETA

Część II

System Wspomagania Dowodzenia Państwowego Ratownictwa Medycznego w aspekcie koncentracji numerów alarmowych 997, 998 do jednego numeru alarmowego 112

1. Po rozpoczętym procesie przejmowania numerów alarmowych 997,998 przez Centra Powiadamiania Ratunkowego (operatorzy numeru 112) czas obsługi zdarzenia w Państwa jednostce uległ:

Wybierz jedną odpowiedź

znacznemu skróceniu

pozostał na niezmienionym poziomie

znacznemu wydłużeniu

2. Czy informacje przekazywane przez operatora 112 są: (proszę wybrać 1 odpowiedź)

Wybierz jedną odpowiedź

przejrzyste i czytelne

prawidłowe i skierowane bezzwłocznie do realizacji

prawidłowe, lecz wymagają uzyskania dodatkowych informacji od zgłaszającego

nieprawidłowe w zakresie adresu

nieprawidłowe w zakresie wywiadu

niezrozumiałe i nieprawidłowe

3. Jak Pani/Pan może określić przydatność procesu przejmowania numerów alarmowych przez operatorów 112? (w skali od 1 do 10, gdzie 1-w ogóle nieprzydatny, 10-bardzo przydatny)

Płeć

Wybierz jedną odpowiedź

kobieta

mężczyzna

Staż pracy ogółem:

Wybierz jedną odpowiedź

do 3 lat

od 4 do 10 lat

od 10 do 15 lat

powyżej 15 lat

Staż pracy na stanowisku dyspozytora medycznego:

Wybierz jedną odpowiedź

do 3 lat

od 4 do 7 lat

powyżej 7 lat

Ile dni trwał Pana/Pani okres przygotowawczy do pracy na stanowisku dyżurnego medycznego/oficera operacyjnego?

Wybierz jedną odpowiedź

do tygodnia

od tygodnia do 2 tygodni

powyżej 3 tygodni

Wykształcenie

Wybierz jedną odpowiedź

Średnie

Wyższe – licencjat, inżynier

Wyższe magisterskie

Studia doktoranckie

Ile pełni Pan/Pani dyżurów w miesiącu na dyspozytorni medycznej?

Wybierz jedną odpowiedź

od 5 do 10

od 11 do 15

od 16 do 20

powyżej 21

Czy poza pełnieniem dyżurów na dyspozytorni medycznej pełni Pan/Pani dodatkowe dyżury w innych podmiotach leczniczych?

Wybierz jedną odpowiedź

nie

tak, od 4 do 6

tak, od 7 do 10

tak, powyżej 10

Bardzo dziękuję za wzięcie udziału

w powyższej ankiecie

Daria Cetnarowska.