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User Experience Design - EasyJet Project

Gentile signore o signora,


La preghiamo di dedicare alcuni minuti del suo tempo per provare ad acquistare un biglietto mediante il servizio di acquisto dei biglietto fornito da EasyJet mediante il loro sito web https://www.easyjet.com/it e completare il seguente sondaggio riguardante i suoi diversi problemi di design

Protetto
Survio
1

Quanto sei d'accordo con la seguente frase?

Il servizio è ben strutturato ed ho capito subito come procedere per l'acquisto di un biglietto.
2

Indicare perché hai fornito la data risposta alla domanda precedente

3

Quanto sei d'accordo con la seguente frase?

La definizione dei dati da dover inserire è chiara
4

Indicare perché hai fornito la data risposta alla domanda precedente

5

Quanto sei d'accordo con la seguente frase?

La definizione dei dati forniti a schermo è chiara
6

Indicare perché hai fornito la data risposta alla domanda precedente

7

Quanto sei d'accordo con la seguente frase?

Ho compreso cosa indica ogni sezione del sito e non ho avuto problemi nel trovare determinate informazioni
8

Indicare perché hai fornito la data risposta alla domanda precedente

9

Quanto sei d'accordo con la seguente frase?

Ho trovato gradevole l'aspetto del servizio a livello di design
10

Indicare perché hai fornito la data risposta alla domanda precedente

11

Indicare cosa non è piaciuto del servizio

12

Indicare cosa è piaciuto particolarmente del servizio

13

Quanto valuti il design del servizio fornito?

14

Se solitamente si utilizza un altro servizio per l'acquisto di biglietti EasyJet, indicare il motivo e i vantaggi che fornisce rispetto al servizio gestito da EasyJet

La ringrazio per aver partecipato al sondaggio!