.

Delägare/förarenkät 2025

Hej,

Välkommen att svara på enkät som syftar till att vi på servicekontoret ska få er feedback på hur ni tycker vi jobbar och hjälper er i vardagen och samtidigt vill vi ha in konkreta förslag på hur vi kan ge er ännu bättre service. Enkäten riktar sig till delägare och personal anställda hos delägare. Enkäten är helt anonym.

Nedan har ni ett antal frågor ni besvarar genom att ange ert svar på en skala mellan 1-5, där 1 är dåligt och 5 är mycket bra. Ni finner även ett antal ”fritext frågor” där vi önskar få in konkreta omdömen och förslag till förbättring/utveckling.

Det är första gången vi gör denna enkät. Syftet är att vi ska kunna erhålla information och fakta från er så att vi kan bli bättre i vår service både till er och våra slutkunder.


Tack för dina svar.

Säkrad
logo
Delägare/Förarenkät 2025
1

Jag är:

Välj ett svar
logo
Delägare/Förarenkät 2025
2

Hur länge har du varit delägare/anställd i företaget?

Välj ett svar
logo
Delägare/Förarenkät 2025
3

Vilken kategori av fordon tillhör du?

Välj ett svar
logo
Delägare/Förarenkät 2025
4

Utvärdering av Transportledning

Hur nöjd är du med den kommunikation du har med Transportledningen?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
5

Utvärdering av Transportledning

Hur nöjd är du med svarstiden från Transportledarna?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
6

Utvärdering av Transportledning

Hur skulle du betygsätta hur tillmötesgående vår Transportledning är?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
7

Utvärdering av Transportledning

Löser Transportledarna problemen på ett tillfredsställande sätt?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
8

Utvärdering av Transportledningen

Har du förslag på vad Transportledningen kan göra specifikt för dig ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
9

Utvärdering av Säljavdelningen

Hur nöjd är du med den kommunikation du har med Säljarna ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
10

Utvärdering av Säljavdelningen

Hur nöjd är du med svarstiden från Säljarna?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
11

Utvärdering av Säljavdelningen

Hur skulle du betygsätta hur tillmötesgående säljarna är ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
12

Utvärdering av Säljavdelningen

Löser Säljarna era frågeställningar på ett tillfredsställande sätt ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
13

Utvärdering av Säljavdelningen

Vet du vem du ska vända dig till i Säljavdelningen för att få svar på dina frågor ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
14

Utvärdering av Säljavdelningen

Har du förslag på vad Sälj kan göra specifikt för dig ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
15

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Hur lätt är det att använda Lots PDA? Betygsätt nedan i Skala 1-5, där 1 = mycket svårt och 5 = mycket lätt
logo
Delägare/Förarenkät 2025
16

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Har du upplevt några problem eller buggar med Lots PDA appen? Om ja, beskriv gärna
logo
Delägare/Förarenkät 2025
17

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Hur påverkar Lots PDA din arbetsdag ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
18

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Vad skulle du vilja förbättra i Lots PDA appen?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
19

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Hur lätt är det använda Hogia Transport Mobile? Skala 1-5, där 1 = mycket svårt och 5 = mycket lätt
logo
Delägare/Förarenkät 2025
20

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Har du upplevt några problem eller buggar med Hogia Transport Mobile appen? Om ja, beskriv gärna
logo
Delägare/Förarenkät 2025
21

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Hur påverkar Hogia Transport Mobile din arbetsdag?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
22

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Vad skulle du vilja förbättra i Hogia Transport Mobile appen?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
23

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Hur ofta besöker du DKLBC´s hemsida?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
24

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Hur lätt är det att hitta den information du söker på hemsidan? Skala 1-5, där 1 = mycket svårt och 5 = mycket lätt
logo
Delägare/Förarenkät 2025
25

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Vad skulle du vilja förbättra med hemsidan?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
26

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Har du förslag på vad avd IT/Datafrågor kan göra specifikt för dig ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
27

Utvärdering KMTA (Kvalitet- Miljö- Trafiksäkerhet- Arbetsmiljö)

Hur nöjd är du med den kommunikation du har med KMTA ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
28

Utvärdering KMTA (Kvalitet- Miljö- Trafiksäkerhet- Arbetsmiljö)

Hur nöjd är du med svarstiden från KMTA ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
29

Utvärdering KMTA (Kvalitet- Miljö- Trafiksäkerhet- Arbetsmiljö)

Hur skulle du vilja betygsätta hur tillmötesgående personalen på KMTA är ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
30

Utvärdering KMTA (Kvalitet- Miljö- Trafiksäkerhet- Arbetsmiljö)

Löser KMTA problemen på ett tillfredsställande sätt ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
31

Utvärdering KMTA (Kvalitet- Miljö- Trafiksäkerhet- Arbetsmiljö)

Vet du att du kan ha Avvikelserapporteringen i en "app" på hemskärmen i din surfplatta eller mobiltelefon? Välj ett eller flera svar
logo
Delägare/Förarenkät 2025
32

Utvärdering KMTA (Kvalitet- Miljö- Trafiksäkerhet- Arbetsmiljö)

Vet du att du kan ha Förarhandboken på hemskärmen i din surfplatta eller i din mobiltelefon? Välj ett eller flera svar
logo
Delägare/Förarenkät 2025
33

Utvärdering KMTA (Kvalitet- Miljö- Trafiksäkerhet- Arbetsmiljö)

Har du förslag på vad KMTA kan göra specifikt för dig ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
34

Utvärdering Administrationen (t.ex. avräkningar, ekonomifrågor och övrigt)

Hur nöjd är du med den kommunikation du har med Administrationen ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
35

Utvärdering Administrationen (t.ex. avräkningar, ekonomifrågor och övrigt)

Hur nöjd är du med svarstiden från personalen på Administrationen?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
36

Utvärdering Administrationen (t.ex. avräkningar, ekonomifrågor och övrigt)

Hur skulle du betygsätta hur tillmötesgående personalen på Administrationen är ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
37

Utvärdering Administrationen (t.ex. avräkningar, ekonomifrågor och övrigt)

Löser Administrationen problemen på ett tillfredsställande sätt ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
38

Utvärdering Administrationen (t.ex. avräkningar, ekonomifrågor och övrigt)

Använder du dig av Transportörswebben, avräkningar och ordrar ? ( Svar endast för dig som delägare)
logo
Delägare/Förarenkät 2025
39

Utvärdering IT/Datafrågor/Hemsida

Har du något förslag på hur Transportörswebben kan förbättras ? (Endast delägare)
logo
Delägare/Förarenkät 2025
40

Utvärdering Administrationen (t.ex. avräkningar, ekonomifrågor och övrigt)

Har du förslag på vad vi på administrationen kan göra specifikt för dig ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
41

Utvärdering Täkt/tipp avd

Håller materialet på våra anläggningar den standard som du förväntar dig ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
42

Utvärdering Täkt/tipp avd

Får du den respons du förväntar dig från täkt/tippansvarig på våra anläggningar ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
43

Utvärdering Täkt/tipp avd

Hur tycker du att du blir bemött av personalen på våra anläggningar ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
44

Utvärdering Täkt/tipp avd

Har du en positiv känsla efter ditt besök på våra anläggningar ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
45

Utvärdering Täkt/tipp

Har du förslag på vad vi på Täkt/tipp avd kan göra specifikt för dig ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
46

DKLBC

Vad ger du för betyg till DKLBC som företag överlag ?
logo
Delägare/Förarenkät 2025
47

DKLBC

Beskriv med tre ord vad det bästa med DKLBC är för dig .....
logo
Delägare/Förarenkät 2025
48

DKLBC

Har du något du önskar tillägga ?
Tack för din tid och din feedback!

Dela denna enkät för att hjälpa oss samla in flera svar...