CZĘŚĆ I
Proszę zaznaczyć właściwe odpowiedzi w pytaniach od 1 do 24.
1. Przez moją pracę czuję się emocjonalnie wyczerpany □ Tak □ Nie
2. Na koniec dnia pracy czuję się zużyty □ Tak □ Nie
3. Wstając rano, czuję się już zmęczony, kiedy widzę przed sobą nowy dzień pracy
□ Tak □ Nie
4. Bardzo mnie wyczerpuje całodzienna praca z ludźmi □ Tak □ Nie
5. Przez moją pracę czuję się wypalony □ Tak □ Nie
6. Przez moją pracę czuję się sfrustrowany □ Tak □ Nie
7. Mam wrażenie, że zbyt ciężko pracuję □ Tak □ Nie
8. Za bardzo mnie stresuje praca w bezpośrednim kontakcie z ludźmi □ Tak □ Nie
9. Mam wrażenie, że osiągnąłem granicę mojej mądrości □ Tak □ Nie
10. Mam wrażenie, że traktuję niektórych klientów, jakby byli przedmiotami □ Tak □ Nie
11. Stałem się obojętny wobec ludzi, odkąd wykonuję tę pracę □ Tak □ Nie
12. Obawiam się, że moja praca czyni mnie mniej współczującym □ Tak □ Nie
13. W rzeczywistości nie interesuje mnie, co się stanie z niektórymi klientami □ Tak □ Nie
14. Mam wrażenie, że niektórzy klienci i ich krewni sądzą, iż to ja ponoszę odpowiedzialność za ich problemy □ Tak □ Nie
15. Łatwo mogę zrozumieć, co moi klienci myślą na określone tematy □ Tak □ Nie
16. Udaje mi się skutecznie rozwiązywać problemy moich klientów □ Tak □ Nie
17. Mam wrażenie, że poprzez moja pracę pozytywnie wpływam na życie □ Tak □ Nie
18. Czuję w sobie duże pokłady energii □ Tak □ Nie
19. Z łatwością przychodzi mi wytworzenie luźnej atmosfery □ Tak □ Nie
20. Czuję się ożywiony, kiedy ściśle współpracuję z moimi klientami □ Tak □ Nie
21. W mojej pracy osiągnąłem wiele znaczących celów □ Tak □ Nie
22. W mojej pracy traktuję problemy emocjonalne bardzo spokojnie □ Tak □ Nie