.

Szeged és Hódmezővásárhely közötti elégedettség mérés

Üdvözlöm,

Zaka László Norbert vagyok a Szegedi Tudományegyetem Mérnöki Karának műszaki menedzser szakos hallgatója.

Szakdolgozatom témája a Szeged és Hódmezővásárhely közötti tömegközlekedés elemzése és optimalizálása.

Kérdőíves kutatásom célja megismerni az utazóközönségnek az elégedettségét a Hódmezővásárhely és Szeged közötti szakaszon.

A kérdőív teljesen anoním és kötelezettség mentes.

Kérem szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Válaszukat előre is köszönöm!

Zaka László Norbert

Szegedi Tudományegyetem

Mérnöki Kar

Műszaki menedzser szakos hallgató

Biztosított

1

Az Ön neme

Válasszon egy választ

Férfi

Nő

2

Az Ön korosztálya

Válasszon egy választ

1-10

11-20

21-30

31-40

41-50

51-60

61-70

71-80

81-90

91-

3

Ön milyen céllal szokta használni a Szeged és Hódmezővásárhely közötti buszjáratokat?

Válasszon egy vagy több választ

Iskolába járáshoz

Munkába járáshoz

Hivatalos ügyintézéshez

Egészségügyi szolgáltatás igénybevételéhez

Család és/vagy barátok meglátogatására

Vásárláshoz

Szórakozóhelyre való eljutáshoz

Egyéb Szolgáltatások igénybevételéhez (pl.: Fodrászhoz való eljutás)

Egyéb

4

Ön milyen gyakorisággal utazik a DAKK Zrt. járataival Hódmezővásárhely és Szeged közötti szakaszon?

Válasszon egy választ

Évente egyszer

Évente több alkalommal

Havonta egyszer

Havonta több alkalommal

Hetente egyszer

Hetente több alkalommal

Naponta

Hétvégenként

Hétköznaponként

5

Milyen utazásra feljogosító igazolással közlekedik Hódmezővásárhely és Szeged között?

Válasszon egy választ

Menetjegy

Havi bérlet

Országos bérlet

Nyugdíjas igazolvány

6

Ha Ön busszal utazik, általában hány kilométeres utazási igazolást szokott váltani?

Válasszon egy választ

5 km (Hódmezővásárhely autóbusz-állomás - Hódmezővásárhely Kishomok)

10 km (Hódmezővásárhely autóbusz-állomás - Hódmezővásárhely vajháti tehenészet)

15 km (Hódmezővásárhely autóbusz-állomás - Algyő vasútállomás bejárati út)

20 km (Hódmezővásárhely autóbusz-állomás - Algyő Mol Rt. központi bejáró)

25 km (Hódmezővásárhely Tóalj utca - Szeged Mars tér / autóbusz-állomás)

30 km (Hódmezővásárhely autóbusz-álllomás - Szeged Indóház tér)

35 km (Hódmezővásárhely vasútállomás - Szeged Indóház tér)

7

Melyik délelőtti idősávban szokott utazni a Szeged és Hódmezővásárhely között?

Válasszon egy vagy több választ

4:00 - 5:00

5:01 - 6:00

6:01 - 7:00

7:01 - 8:00

8:01 - 9:00

9:01 - 10:00

10:01 - 11:00

11:01 - 12:00

Nem szoktam délelőtt utazni

8

Melyik délutáni idősávban szokott utazni a Szeged és Hódmezővásárhely között?

Válasszon egy vagy több választ

12:01 - 13:00

13:01 - 14:00

14:01 - 15:00

15:01 - 16:00

16:01 - 17:00

17:01 - 18:00

18:01 - 19:00

19:01 - 20:00

20:01 - 21:00

21:01 - 22:00

22:01 - 23:00

Nem szoktam délután utazni

9

Ön általában ugyanazokat a járatokat használja utazásra Hódmezővásárhely és Szeged közötti szakaszon?

Válasszon egy választ

Mindig

Általában igen

Néha igen

Minden esetben más járatot használok

10

Értékelje 1-10-es skálán, hogy Ön hogyan értékeli az alábbi egységeket az utazási szolgáltatással kapcsolatban!

Jelöljön ki egy választ minden sorban

12345678910

Információ szolgáltatás

Menetjegy / Bérlet vásárlás

Kényelem az utazás során

Járatokon lévő ülöhely

Járatok tisztasága

11

Ön melyiket utazási eszközöket használja az alábbi lehetőségek közül utazásra Hódmezővásárhely és Szeged közötti szakaszon az autóbusz járatokon kívül?

Válasszon egy vagy több választ

Személygépjármű

Motorkerékpár

Vonat / Vonatpótló autóbusz

Taxi

Kerékpár

Transzfer járatok

Munkahely által biztosított buszjárat

Egyéb

12

Önnek mennyi időbe telik megközelíteni az adott megállót, ahol felszokott szállni az érintett járatra?

Válasszon egy választ

0-5 perc

5 perc 1 másodperc - 10 pecig

10 perc 1 másodperc - 15 percig

15 perc 1 másodperc - 20 percig

20 perc 1 másodperc - 25 percig

25 perc 1 másodperc - 30 percig

30 percnél több

13

Általában Ön mennyire tapasztalja a járatok késését?

Válasszon egy választ

Egyáltalán nem szokott késni

Néha késik

Általában késik

Legtöbbször késik

Mindig késni szokott

14

Értékelje 1-10-s skálán, hogy...

Jelöljön ki egy választ minden sorban

12345678910

Ön mennyire elégedett a járatok sűrűségével.

Ön szerint az adott autóbusz, melyet Ön is vár az Ön megállójába pontosan szokott-e megérkezni az autóbusz, ahogy az a menetrendben is szerepel.

15

Ön szokott-e kedvezményeket igénybe venni, ha igen milyen kedvezményeket vesz igénybe?

Válasszon egy választ

Diák 50%-s kedvezmény menetjegyre

Közalkalmazotti 50%-s kedvezmény menetjegyre

90%-s kedvezmény menetjegyre

90%-s kedvezmény diákbérletre

Díjtalanul utazok

Nem szoktam kedvezményt igénybe venni

16

Szeged - Hódmezővásárhelyi közötti szakasz az Ön közlekedésében köztes útszakasz?

Válasszon egy választ

Igen

Nem

17

Ha az Ön közlekedésében a Szeged - Hódmezővásárhely közötti szakasz köztes útvonal, akkor Önnek mennyire van szüksége átszállásra, hogy Ön elérje a célállomását?

Csak abban az esetben kell rá válaszolni ha a 16. kérdésre "Igen" volt a válasz.

Mindig át kell szállnom

Vannak közvetlen járatok, de néha szükség van átszállásra

Soha nem kell átszállnom

18

Ön melyik buszmegállóhelyeket használja a leggyakrabban Hódmezővásárhelyen? (több válasz is lehetséges)

Válasszon egy vagy több választ

Népkert vasútállomás

Tóalj utca

Hódmezővásárhely autóbusz állomás

Egyéb hódmezővásárhelyi megállót

Nem használom egyiket sem, mert tovább utazom

19

Ön melyik buszmegállóhelyeket használja a leggyakrabban Szegeden?

Válasszon egy vagy több választ

Budapesti körút

Brüsszeli körút

Szeged autóbusz állomás / Mars tér

Egyéb szegedi megállót

Nem használom egyiket sem, mert tovább utazom

20

Értékelje 1-10-s skálán, hogy Ön összességében mennyire elégedett a szolgáltatással?

Válasszon egy választ