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Digitaler Wandel im regionalen Handel - oder: was Verbraucher wollen.

Antworten-Sammlung wurde erfolgreich abgeschlossen.

Sehr geehrte Damen und Herren,

vielen Dank für Ihren Besuch.

Indem Sie unsere 5-10 minütige, anonyme Umfrage ausfüllen, helfen Sie uns dabei herauszufinden, was der Verbraucher für Anforderungen, Erwartungen und Wünsche an regionale Händler und Dienstleister stellt.

Die Ergebnisse der Umfrage werden wir im Juli auf unserer Facebook-Fanpage und unter www.wirtschaft.kreis-slf.de veröffentlichen. Gerne können Sie die Ergebnisse auch telefonisch unter 03672 308200 oder per E-Mail an wifag@igz-rudolstadt.de erfragen.

Vielen Dank im Voraus

Matthias Fritsche

Geschäftsführer

Wirtschaftsförderagentur

Region Saalfeld-Rudolstadt

1 Sie sind ...
Antwort erforderlich

2 Zu welcher Altergruppe gehören Sie?
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3 Woher kommen Sie?
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4 Wie wichtig ist Ihnen der Konsum regionaler Produkte?
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ein Stern = unwichtig zehn Sterne = sehr wichtig

0/10

5 Schätzen Sie das Verhältnis Ihrer Online-Einkäufe gegenüber Ihren Einkäufen in Geschäften!
Antwort erforderlich

Zuordnen 100 Punkte
Online-Einkäufe
0
100
Einkäufe im Geschäft
0
100

6 Welche Produkte kaufen Sie bereits online?
Antwort erforderlich

7 Über welche Produkte informieren Sie sich auf Online-Shopping-Plattformen?
Antwort erforderlich

8 Was sind für Sie die größten Vorteile beim Online-Shopping?
Antwort erforderlich

Sortiere nach Wichtigkeit: oben = sehr wichtig unten = unwichtig

  • 1. gute Such- und Vergleichmöglichkeiten
  • 2. bequemes, stressfreies Einkaufen von zu Hause aus
  • 3. große Produkt-/Dienstleistungsauswahl
  • 4. Einkauf rund um die Uhr / Zeitvorteil
  • 5. Reservierungsmöglichkeit
  • 6. einfache Bezahlung durch Online-Payment
  • 7. einfache Rückgabe / Umtausch
  • 8.
Noch 100 Zeichen übrig

9 Was ist für Sie beim Einkauf im Geschäft besonders wichtig?
Antwort erforderlich

Sortiere nach Wichtigkeit: oben = sehr wichtig unten = unwichtig

  • 1. persönlicher Ansprechpartner / Berater
  • 2. große Produkt-/Dienstleistungsauswahl
  • 3. lange Öffnungszeiten
  • 4. Serviceangebot
  • 5. Ambiente & Wohlfühlfaktor
  • 6. einfache Rückgabe / Umtausch
  • 7.
Noch 100 Zeichen übrig

10 Wie bezahlen Sie in der Regel Ihre Einkäufe?
Antwort erforderlich

11 Wie häufig haben Sie in den letzten 6 Monaten etwas online eingekauft?
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12 Erwarten Sie von einem Händler/Dienstleister einen Online-Shop?
Antwort erforderlich

13 Wenn ja, welchen Service erwarten Sie?
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14 Würden Sie bei einem regionalen Händler/Dienstleister einkaufen, wenn er mit seinem Online-Shop Ihre oben genannten Kriterien erfüllt?
Antwort erforderlich

15 Angenommen ein regionaler Händler (mit funktionalem Onlineshop) kann nicht den gleichen Preis anbieten wie ein internationaler Händler. Bis zu welcher Preisabweichung würden Sie trotzdem beim regionalen Händler kaufen?
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16 Würden Sie einen regionalen Online-Marktplatz mit regionalen Produkten/Dienstleistungen einer etablierten internationalen Shoppingplattform vorziehen?
Antwort erforderlich

17 Würden Sie ein einheitlich abgestimmtes, regionales Bonusprogramm nutzen (gehen Sie davon aus, dass dieses Bonusprogramm mind. 100 regionale Händler/Dienstleister/Energierversorger/Kreditinstitute etc. anbieten)?
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