.

Ügyfélelégedettségi felmérés

Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.

Biztosított
1

Mi tetszik Önnek a legjobban a szolgáltatásunkban?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
2

Hogyan értékeli 1-10-ig a szolgáltatásunkat?

Kérem jelölje meg csillagok segítségével az értékelését, ahol 10 a legjobb.
3

Mi az a dolog, ami leginkább zavarja Önt a szolgáltatásunkkal kapcsolatban?

Kérem írja le röviden.
4

Melyik szolgáltatásunkat javítaná leginkább?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
5

Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal 1-5-ig?

Kérem értékelje 1-től 5-ig, ahol 1 elégedetlen és 5 nagyon elégedett.
6

Milyen lehetőséget látna szívesen az új szolgáltatásunkban?

Kérem írja le röviden.
7

Hogyan értékeli 1-10-ig az árainkat?

Kérem jelölje meg csillagok segítségével az értékelését, ahol 10 a legjobb.
8

Hasznosnak találja informatív anyagainkat?

Kérem válaszoljon igen vagy nem.
9

Milyen gyakran használja szolgáltatásainkat?

Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
10

Van bármi egyéb megjegyzése, javaslata az ügyfélkapcsolatra vonatkozóan?

Kérem írja le röviden.