.
Ügyfélelégedettségi felmérés
Tisztelt Uram vagy Hölgyem, kérem, szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kezd
Biztosított
Survio
Kérdőív létrehozása
1
Mi tetszik Önnek a legjobban a szolgáltatásunkban?
Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
A gyorsasága
Az ár-érték aránya
Az ügyfélszolgálat minősége
A termék/minőség
2
Hogyan értékeli 1-10-ig a szolgáltatásunkat?
Kérem jelölje meg csillagok segítségével az értékelését, ahol 10 a legjobb.
3
Mi az a dolog, ami leginkább zavarja Önt a szolgáltatásunkkal kapcsolatban?
Kérem írja le röviden.
4
Melyik szolgáltatásunkat javítaná leginkább?
Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Az online felület használhatóságát
A termék minőségét
A szállítási időt
Az ügyfélszolgálat elérhetőségét
5
Mennyire elégedett az ügyfélszolgálatunkkal 1-5-ig?
Kérem értékelje 1-től 5-ig, ahol 1 elégedetlen és 5 nagyon elégedett.
6
Milyen lehetőséget látna szívesen az új szolgáltatásunkban?
Kérem írja le röviden.
7
Hogyan értékeli 1-10-ig az árainkat?
Kérem jelölje meg csillagok segítségével az értékelését, ahol 10 a legjobb.
8
Hasznosnak találja informatív anyagainkat?
Kérem válaszoljon igen vagy nem.
Igen
Nem
9
Milyen gyakran használja szolgáltatásainkat?
Kérem válasszon az alábbi lehetőségek közül.
Napi szinten
Hetente egyszer
Havonta egyszer
Ritkábban
10
Van bármi egyéb megjegyzése, javaslata az ügyfélkapcsolatra vonatkozóan?
Kérem írja le röviden.
Küldés
Készítsen kérdőívet