.

Опрос удовлетворенности клиентов

Уважаемый господин или госпожа, пожалуйста, уделите несколько минут вашего времени, чтобы заполнить эту анкету.

Защищено
1

Что из перечисленного вам больше всего нравится в нашем продукте/сервисе?

Выберите один вариант, который наиболее соответствует вашему мнению.
2

На сколько беспокоит вас текущее качество нашего продукта/сервиса?

Оцените ваш уровень беспокойства по шкале от 1 до 10, где 1 - совсем не беспокоит, 10 - очень сильно беспокоит.
3

Что бы вы хотели улучшить в нашем продукте/сервисе?

Опишите ваши предложения или замечания.
4

На сколько удобно вам пользоваться нашим продуктом/сервисом?

Выберите один вариант, который наиболее соответствует вашему мнению.
5

Как бы вы оценили уровень нашей клиентской поддержки?

Оцените по шкале от 1 до 10, где 1 - очень плохо, 10 - отлично.
6

Сколько раз вы обращались за помощью к нашей службе поддержки за последний месяц?

Укажите количество обращений.
7

Как бы вы оценили информативность нашего продукта/сервиса?

Выберите один вариант.
8

Что вас больше всего беспокоит при использовании нашего продукта/сервиса?

Выберите один вариант.
9

Могли бы вы порекомендовать наш продукт/сервис своим друзьям или коллегам?

Выберите один вариант.
10

Есть ли еще что-то, что вы хотели бы нам сообщить по поводу нашего продукта/сервиса?

Опишите ваши дополнительные замечания или пожелания.