.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
Survio
1

Ce apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Alegeți unul dintre cele trei opțiuni
2

Cum evaluați serviciul/produsul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați o notă de la 1 la 10, unde 1 este foarte slab și 10 este excelent
3

Ce aspect v-ar deranja cel mai mult în legătură cu serviciul/produsul nostru?

Răspundeți în câteva cuvinte la această întrebare
4

Ce credeți că putem îmbunătăți pentru a vă satisface mai bine nevoile?

Răspundeți în câteva cuvinte la această întrebare
5

Cât de des folosiți serviciul/produsul nostru?

Alegeți una dintre cele trei opțiuni
6

Ce credeți că ar trebui să adăugăm sau să eliminăm pentru a vă îmbunătăți experiența cu serviciul/produsul nostru?

Răspundeți în câteva cuvinte la această întrebare
7

Recomandați serviciul/produsul nostru altor persoane?

Alegeți una dintre cele două opțiuni
8

De ce ați recomanda sau nu serviciul/produsul nostru altor persoane?

Răspundeți în câteva cuvinte la această întrebare
9

Ce părere aveți despre nivelul nostru de comunicare cu clienții?

Alegeți una dintre cele trei opțiuni
10

Sugestii pentru îmbunătățirea modului nostru de comunicare cu clienții:

Răspundeți în câteva cuvinte la această întrebare