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Kundenzufriedenheitsumfrage

Sehr geehrte Damen und Herren, bitte nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um die folgende Umfrage auszufüllen.

Gesichert
1

Wie zufrieden sind Sie mit unserem Service/Produkt?

Bitte wählen Sie eine Option aus.
2

Bewerten Sie unseren Service/Produkt auf einer Skala von 1 bis 10.

Bitte wählen Sie die Anzahl der Sterne aus.
3

Was stört Sie am meisten an unserem Service/Produkt?

Bitte beschreiben Sie das Hauptproblem kurz.
4

Was schätzen Sie am meisten an unserem Service/Produkt?

Bitte beschreiben Sie den positiven Aspekt kurz.
5

Welche Verbesserungsvorschläge haben Sie für uns?

Bitte teilen Sie Ihre Ideen mit uns.
6

Wie einfach war es für Sie, unser Service/Produkt zu nutzen?

Bitte bewerten Sie die Benutzerfreundlichkeit.
7

Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Service/Produkt weiterempfehlen würden?

Bitte wählen Sie eine Option aus.
8

In welchem Bereich würden Sie sich die größte Verbesserung wünschen?

Bitte wählen Sie den relevantesten Bereich aus.
9

Haben Sie Vorschläge für neue Funktionen oder Services, die wir anbieten könnten?

Wir sind offen für Ihre Ideen und Anregungen.
10

Welche anderen Unternehmen bieten aus Ihrer Sicht einen besseren Service als wir?

Bitte geben Sie den Namen des Unternehmens an, falls zutreffend.