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ENQUETE DE SATISFACTION
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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1
Quelle est votre age ?
Choisissez une seule réponse
moins de 25 ans
25 - 35 ans
35 - 45 ans
45 - 65 ans
plus de 65 ans
2
Quelle est votre genre ?
Choisissez une seule réponse
femme
homme
3
A quelle fréquenece venez-vous chez gifi ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
moins d'une fois par mois
une fois par mois
plus d'une fois par mois
toutes les semaines
4
Possédez-vous la carte VIP Gifi
Choisissez une seule réponse
oui
non
5
Comment avez-vous entendu parler de nos produits / services ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
pub télévisé
bouche a oreille
cataloge
autres
6
Comment évaluez-vous la qualité des produits que vous avez acheté chez Gifi
Choisissez une ou plusieurs réponses
tres insatisfaisant
insatisfaisant
neutre
satisfaisant
tres satisfaisant
7
Etes-vous satisfait de votre expérience en caisse ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
tres insatisfaisant
insatisfaisant
neutre
satisfaisant
tres satisfaisant
8
Y a t'il quelque chose que nous purrions améliorer pour mieux répondre à vos besoins ?
9
Etes-vous satisfait du parcours client ? et pourquoi ?
Choisissez une seule réponse
oui
non
10
Quelle note donneriez-vous a notre magasin Gifi (échelle de 1 à 5 )
Choisissez une seule réponse
1
2
3
4
5
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