.
Ankieta satysfakcji klientów
Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety.
Zacząć
Zabezpieczony
Survio
Stwórz ankietę
1
Co klienci najbardziej cenią w naszej usłudze/produkcie?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Szybka obsługa
Wysoka jakość produktów
Profesjonalizm obsługi
2
Oceń naszą usługę/produkt w skali od 1 do 10
Proszę ocenić naszą usługę/produkt, gdzie 1 oznacza bardzo zła, a 10 bardzo dobra.
3
Co irytuje naszych klientów najbardziej?
Proszę opisać wybrane działania lub elementy.
4
Co chcielibyście poprawić w naszej usłudze/produkcie?
Proszę opisać konkretne sugestie zmian.
5
Jak często korzystasz z naszych usług/produktów?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Codziennie
Kilka razy w tygodniu
Raz w tygodniu
Kilka razy w miesiącu
Raz w miesiącu lub rzadziej
6
Czy poleciliby Państwo naszą firmę znajomym?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Tak
Nie
Nie mam zdania
7
Jak oceniacie naszą obsługę klienta?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Bardzo dobra
Dobra
Średnia
Zła
Bardzo zła
8
Czy nasze ceny są adekwatne do oferowanych usług/produktów?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Zdecydowanie za wysokie
Trochę za wysokie
Właściwe
Trochę za niskie
Zdecydowanie za niskie
9
Jak oceniasz naszą dostępność (godziny otwarcia, obsługa online, itp.)?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Bardzo dobra
Dobra
Średnia
Zła
Bardzo zła
10
Czy jesteście zadowoleni z różnorodności naszej oferty?
Proszę wybrać jedną odpowiedź.
Tak, bardzo zadowoleni
Tak, raczej zadowoleni
Nie mam zdania
Nieco niezadowoleni
Bardzo niezadowoleni
Wyślij
Stwórz ankiety online