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Enquête de satisfaction client
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Sondage Clientèle
1
Quels aspects de notre service appréciez-vous le plus?
Sélectionnez l'option qui correspond le mieux à vos préférences.
La qualité
La rapidité
Le service client
Autre
2
Sur une échelle de 1 à 10, à quel point êtes-vous satisfait de notre service?
Classez votre satisfaction avec 1 étoile étant très insatisfait et 10 étoiles étant très satisfait.
3
Pouvez-vous nous indiquer ce qui vous dérange le plus concernant notre service?
Décrivez en quelques mots ce qui ne vous satisfait pas.
4
Quels aspects aimeriez-vous voir améliorés dans notre service?
Indiquez les domaines dans lesquels vous souhaiteriez des améliorations.
5
Comment avez-vous découvert notre shop?
Merci de nous dire comment vous avez connu notre shop.
6
Combien de fois êtes-vous venu dans notre magasin au cours du dernier mois?
Sélectionnez la fréquence d'utilisation qui vous correspond le mieux.
Jamais
1-3 fois
4-6 fois
Plus de 6 fois
7
Avez-vous recommandé notre service à d'autres personnes récemment?
Répondez en fonction de vos actions passées.
Oui
Non
8
Quel est votre niveau de confiance dans notre service?
Donnez-nous une idée de votre confiance en notre service.
9
Quelle est votre niveau de satisfaction de 1 à 10 concernant le service/produit proposé de notre sandwicherie ?
Veuillez indiquer le niveau de satisfaction.
10
Dans quelle mesure notre service répond-il à vos besoins actuels?
Évaluez si notre service correspond à vos attentes actuelles.
Très bien
Assez bien
Moyennement
Pas très bien
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