.

Evaluarea satisfacției clienților hotelului "Anna"

Am creat acest formular din dorinta de a afla parerea clientilor si de a imbunatati relatia cu turistii. Va rugam sa acordati cateva minute pentru a raspunde intrebarilor de mai jos cu sinceritate.

Securizat
Survio
Creați un chestionar
Analiza satisfacției clienților hotelului "Anna" din Targu-Jiu
1

În ce grupă de vârsta vă încadrați:

Alegeți un răspuns
2

Cum ati aflat de Hotelul "Anna"?

Alegeți un răspuns
question image
3

Considerati ca a fost eficient procesul de check-in ?

Procesul de check-in
question image
4

Va rugam sa ne spuneti cat de politicos a fost personalul de la recepție?

5

Cat de corecta a fost procesata rezervarea dumneavoastra la hotelul nostru?

6

Prin ceea ce ţi-a spus angajatul a demonstrat cunoaşterea serviciilor unitatii?

Atribuiți 100 puncte
Da
0
0
100
Nu
0
0
100
7

Angajatul a fost dispus să îţi acorde suficient timp?

Atribuiți 100 puncte
Da
0
0
100
Nu
0
0
100
8

Ţi-a prezentat angajatul gama de servicii prestate in unitate?

Atribuiți 100 puncte
Da
0
0
100
Nu
0
0
100
9

Cât de des utilizati serviciile oferite de hotelul "Anna"?

10

Hotelul are o amplasare foarte buna:

Alegeți un răspuns
11

Cum apreciati ambianta Hotelului "Anna"?

Alegeți un răspuns
12

Ce parere aveti in legatura cu estetica hotelului?

13

Cum apreciati ordinea si curatenia hotelului?

14

Ce preparate ați dori să consumați, dar nu le găsiți în meniul hotelului?

15

Calitatea mâncării este excelentă:

Alegeți un răspuns
16

Room service a livrat corect comanda:

Alegeți un răspuns
17

Camera a fost mobilată corespunzător.

Alegeți un răspuns
18

Cum apreciați serviciul de curățenie în cadrul hotelului?

Alegeți un răspuns
19

Cum apreciați raportul preț/calitate al serviciilor oferite?

Alegeți un răspuns
20

Ce activitati ati dori sa vedeti in incinta hotelului?(seara de jocuri, concerte, seara dedicata copiilor)

21

În ce măsură ați fi interesat de organizarea lunară a unui eveniment dedicat persoanelor interesate de antreprenoriat.

Alegeți un răspuns
22

În ce măsură ați fi interesat de restaurarea unui teren de golf?

Alegeți un răspuns
23

Vă rugăm să ne spuneți cum am putea să ne îmbunătățim serviciile:

24

Va rugam sa ne spuneti, cât de multumiti ati fost in urma vizitelor la Hotelul "Anna"?

25

Ați recomanda Hotelul "Anna" prietenilor dvs.?

Alegeți un răspuns
Creați un chestionar