.
Anketa ZC
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
Dotazník pre zákaznícky servis
1
Aký spôsob komunikácie preferujete?
Vyberte jednu odpoveď
osobne
telefonicky
elektronicky
písomne
2
Uvítali by ste rozšírenie elektronických služieb VVS, a.s.?
ak, áno, prosíme konkrétne uveďte o čo by ste mali záujem
3
Ako dlho ste čakali na spojenie s operátorom zákazníckej linky?
Vyberte jednu odpoveď
menej ako 5 minút
5 až 10 minút
dlhšie ako 10 minút
4
Ako rýchlo Vám zástupca nášho call centra dokázal pomôcť?
Vyberte jednu odpoveď
veľmi rýchlo
rýchlo
priemerne rýchlo
skôr pomaly
5
Aká jasná bola informácia, ktorú vám zákaznícky servis poskytol?
Vyberte jednu odpoveď
veľmi jasná
jasná
pomerne jasná
6
Aké zdroje využívate, aby ste získavali informácie o novinkách VVS, a.s.
Vyberte jednu odpoveď
Facebook
www.vodarne.eu
známy
Iná
7
Uvítali by ste jednotné telefónne číslo pre zákaznícku linku VVS, a.s.?
Vyberte jednu odpoveď
áno
nie
8
Ako hodnotíte prehľadnosť stránky www.vodarne.eu?
Vyberte jednu odpoveď
veľmi dobre
dobre
skôr neprehľadne
neprehľadne
Odoslať
Vytvoriť dotazník