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5: très satisfaisant 6: entièrement satisfaisant

1. Que pensez-vous de nos produits de l’assortiment soins capillaires?

Assortiment de soins capillaires

Choisissez une seule réponse

Qualité

Prix/performance

Déstockage

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2. Que pensez-vous de nos produits de l’assortiment styling?

Assortiment styling

Choisissez une seule réponse

Qualité

Prix/performance

Déstockage

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3. Que pensez-vous de nos produits de l’assortiment soins corporels?

Assortiment de produits de soin de la peau

Choisissez une seule réponse

Qualité

Prix/performance

Déstockage

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4. Etes-vous satisfait(e) du service à la clientèle en matière de

a) Compétence spécialisée

b) Disponibilité

c) Résolution de problèmes

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5. Que pensez-vous de notre service logistique?

a) Délai de livraison

b) Précision de livraison

(quantité, produit)

c) Etat de la marchandise à la réception

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6. Quel est votre degré de satisfaction avec l’entreprise RAUSCH en général?

a) Matériel publicitaire

b) Conditions pour la clientèle

c) Collaboration générale

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