.
Dontéstámogató rendszer használata
Üdvözlöm,
Kérem szánjon néhány percet az idejéből az alábbi kérdőív kitöltésére.
Kérdőív elindítása
Biztosított
Survio
1
Ön életkora
Válasszon egy választ
20-35
35-50
50-
Folytatás
2
Munkahelye
Válasszon egy választ
Állami szektor
Magán
Válasz 3
Folytatás
3
Beosztása
Válasszon egy választ
Alkalmazott
Vezető
Folytatás
4
Munkaheyen töktött idő
Válasszon egy választ
5 év
10 év
20 év
Folytatás
5
Halott már vállalati döntéstámogató rendszerekről?
Válasszon egy választ
igen
nem
Folytatás
6
Használ munkája során valamilyen integrált vállalatirányítási rendszert?
Válasszon egy választ
igen
nem
Folytatás
7
Ha használ valamilyen rendszert, akkor azt
Válasszon egy vagy több választ
napi szinten pl.: napi működés felügyelete,
heti szinten pl: működési kontroll, elemzés,
havi szinten pl.: elszámolás, működés értékelés
esetenként pl.: tervezés, célok meghatározása
Folytatás
8
Egy szolgáltatás operatív szervezéséhez milyen adatok összekapcsolását tartaná fontosnak
Válasszon egy vagy több választ
HR adatok
Kapacitás kimutatás
Bérköltség kimutatás
Igények mérése
Teljesített ellátások kimutatása
Eszközök felhasználása
Felhasznált eszközök költsége
Esetek költsége
Ellátások ideje
Hozzáférés normaidő alapján
Folytatás
9
Célok megvalósításához
Jelöljön ki egy választ minden sorban
1
2
3
fontos egy komplex rendszer elemzés
a működési adatok folyamatos elérhetősége
környezet ismerete
személyes kompetenciák ismerete
a vezetői szintek elvárásainak ismerete
stratégia alkotás
rendszer erőforrások ismerete alapján történő tervezés
Folytatás
10
Egy vállalti információs rendszer felhasználói követelményei
Válasszon egy vagy több választ
könnyű használhatóság, egonomikus felhasználó felület
adatok vizuálisan megjeleníthetők
az adatok bevitele egységes, szabályozott
az adatok bevitele nem manuális (pl.: vonalkód, műveletek logoltak)
a rendszer fenntartása nem költséges
a felhasználó szempontjai nem fontosak
rendszer komplexitásától függ a felhasználói élmény
Folytatás
11
Operatív tervezésnél fontos
Jelöljön ki egy választ minden sorban
1
2
3
HR, létszám ismerete
HR területi eloszlása
tervezhető kapacitás (fizikálisan, munkaállomások száma)
személyre meghatározott munkaidő korlát (túlóra)
szolgáltatást igénybe vevők száma
átlagos feladat szám (szolgáltatás eset)
esetek eloszlása földrajzilag
esetek eloszlása időszakilag
szolgáltatás költsége
tervezés bérköltsége
Folytatás
12
Egyéni véleménye a vállalati döntéstámogató rendszerekről
Küldés