.

tevredenheidsmeting

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
1

geslacht?

Kies één of meer antwoorden
2

Geboortejaar?

Selecteer een datum
3

woonsituatie

Kies één of meer antwoorden
4

Gemeente?

Kies één of meer antwoorden
5

Hoelang krijgt u al gezinszorg?

Kies één of meer antwoorden
6

Aantal uren hulp in de week?

7

De eerste aanvraag en intake van de hulp verliep duidelijk en vlot.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Helemaal niet akkkoord
helemaal akkoord
8

Ik weet goed wie mijn aanspreekpunt is bij vragen of problemen.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Helemaal niet akkoord
Helemaal akkkoord
9

De informatie over de hulp (taken, afspraken, dagen...) is voldoende en duidelijk.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Helemaal niet akkoord
Helemaal akkoord
10

De hulp die ik ontvang is professioneel en correct uitgevoerd

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
helemaal niet akkoord
helemaal akkoord
11

De gezinshulp houdt rekening met mijn wensen en noden.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Helemaal niet akkoord
helemaal akkoord
12

Er wordt zorgvuldig omgegaan met mijn privacy en persoonlijke situatie

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Helemaal niet akkoord
helemaal akkoord
13

De gezinshulp komt op de afgesproken momenten.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
helemaal niet akkoord
helemaal akkoord
14

Bij afwezigheid wordt ik tijdig op de hoogte gebracht.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
helemaal niet akkoord
helemaal akkoord
15

Bij afwezigheid wordt er vervanging voorzien.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Helemaal niet akkoord
Helemaal akkoord
16

De opvolging van de hulp door de organisatie (bv. bijsturing, contact, vragen) is voldoende.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Helemaal niet akkoord
Helemaal akkoord
17

Ik voel mij gerespecteerd en ernstig genomen als klant.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Helemaal niet akkoord
Helemaal akkoord
18

De dienstverlening sluit aan bij mijn verwachtingen.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Helemaal niet akkoord
Helemaal akkoord
19

Ik ben in het algemeen tevreden over de gezinsbond.

Geef aan naar welke waarde uw voorkeur uitgaat
0
Helemaal niet akkoord
Helemaal akkoord
20

Wat waardeert u het meeste aan de hulpverlening?

21

Wat kan volgens u beter of anders in onze hulpverlening?