.

Postrzeganie usług firmy InPost

Szanowny Panie / Szanowna Pani, prosimy o poświęcenie kilku minut na wypełnienie poniższej ankiety -wykonanej przez studentów Politechniki Częstochowskiej. Ankieta jest w pełni anonimowa.

Zabezpieczony
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
1

Kim jesteś?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
2

Ile masz lat ?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
3

Miejsce zamieszkania

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
4

Wykształcenie

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
5

Jak często korzystasz z usług InPost (np. Paczkomaty, Kurier)?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
6

Skąd najczęściej dowiadujesz się o nowych usługach InPost?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
7

Jak oceniasz dostępność Paczkomatów InPost w Twojej okolicy?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
8

Czy aplikacja mobilna InPost jest dla Ciebie intuicyjna i łatwa w obsłudze?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
9

Czy cennik usług firmy InPost jest dla ciebie zrozumiały?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
10

Jak oceniasz łatwość nadania lub odbioru przesyłki?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
11

Czy proces korzystania z paczkomatu przebiega bez problemu ?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
12

Czy otrzymujesz aktualne powiadomienia o statusie przesyłki?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
13

Jak oceniasz czas dostawy przysyłki?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
14

Jak oceniasz stan przysyłki przy odbiorze?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
15

Czy miałeś kontakt z obsługą klienta?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
16

Czy skorzystasz ponownie z usług InPost?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
17

Czy InPost wyróżnia się na tle innych firm kurierskich?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST
18

Czy polecił(a)byś korzystanie z usług InPost znajomym?

Wybierz jedną odpowiedź
ANKIETA DOTYCZĄCA POSTRZEGANIA USŁUG FIRMY INPOST

Dziękujemy za wypełnienie ankiety i poświęcony czas.