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Enquête de satisfaction patients

Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.

Sécurisé
1

Moyens d’accès au laboratoire (bus, tram, stationnement, vélo)

Choisissez une seule réponse
2

Horaires d'ouverture

Choisissez une seule réponse
3

Facilité à joindre le laboratoire par téléphone

Choisissez une seule réponse
4

Délai d'attente avant votre prise en charge au laboratoire

Choisissez une seule réponse
5

Amabilité de votre interlocuteur à l'accueil

Choisissez une seule réponse
6

Prise en charge administrative

Choisissez une seule réponse
7

Respect de le confidentialité

Choisissez une seule réponse
8

Délai d'attente avant le prélèvement

Choisissez une seule réponse
9

Compétence du préleveur

Choisissez une seule réponse
10

Respect des règles d'hygiène lors du prélèvement

Choisissez une seule réponse
11

Propreté des locaux

Choisissez une seule réponse
12

Délai de rendu des résultats

Choisissez une seule réponse
13

Présentation du compte rendu de résultats

Choisissez une seule réponse
14

Disponibilité du biologistes pour l’interprétation des résultats

Choisissez une seule réponse
15

Accessibilité au serveur de résultats

Choisissez une seule réponse
16

Appréciation générale sur 10

17

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