.
Prieskum spokojnosti zákazníkov
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Survio
Vytvoriť dotazník
1
Čo z výrobkov/služieb spoločnosti oceňujete najviac?
Vyberte jednu možnosť, ktorú najviac oceňujete.
Kvalita
Cena
Zákaznícky servis
Inovácie
2
Ako by ste ohodnotili našu spoločnosť na stupnici od 1 do 10?
Ohodnoťte našu spoločnosť na stupnici od 1 (najhoršie) po 10 (najlepšie).
3
Čo by ste si želali zlepšiť alebo prvýkrát vylepšiť u našich výrobkov/služieb?
Napíšte, prosím, Vaše návrhy na zlepšenie produktov alebo služieb.
4
Čo by zákazníci radi videli ako novinku v našej ponuke?
Prosím, napíšte čo by ste si želali, aby sme začali ponúkať.
5
Ktorý typ komunikácie preferujete pri komunikácii so spoločnosťou?
Vyberte spôsob komunikácie, ktorý pre Vás najviac vyhovuje.
E-mail
Telefón
Osobná návšteva
Chat
6
Ako často využívate naše produkty/služby?
Vyberte jednu možnosť, ktorá najviac zodpovedá Vašej frekvencii využívania.
Každý deň
Každý týždeň
Každý mesiac
Menej často
7
Čo by ste chceli, aby sme ponúkali v našej loyalty programu pre zákazníkov?
Napíšte, prosím, Vaše nápady na zlepšenie loyalty programu.
8
Aký je Váš obľúbený produkt/služba, ktorý poskytujeme?
Povedzte nám, ktorý produkt/službu najviac preferujete a prečo.
9
Ak by ste si mohli vybrať jednu vec, ktorú by sme mali zlepšiť našich produktoch/službách, čo by to bolo?
Prosím, podelte sa s nami o jednu vec, ktorú si myslíte, že by sme mali zlepšiť.
10
Ako ste sa dozvedeli o našej spoločnosti?
Vyberte spôsob, akým ste sa dostali k informáciám o našej spoločnosti.
Reklama
Odporúčanie priateľa
Internetové vyhľadávanie
Iný spôsob
Odoslať
Vytvoriť dotazník