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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecia usted principalmente?

Seleccione la opción que mejor represente su opinión
2

¿Cómo calificaría nuestro servicio/producto en una escala del 1 al 10?

Califique del 1 al 10, siendo 1 muy insatisfecho y 10 muy satisfecho
3

¿Qué es lo que más le molesta de nuestro servicio/producto?

Explique brevemente lo que le resulta más molestia
4

¿Qué área cree usted que debemos mejorar para satisfacer sus necesidades?

Proporcione sus sugerencias para la mejora
5

¿Qué canal de comunicación prefiere para recibir actualizaciones sobre nuestro servicio/producto?

Seleccione el canal de comunicación que prefiera
6

¿Recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas?

Indique si recomendaría nuestro servicio/producto a otras personas
7

¿Cuál es su edad?

Indique su rango de edad
8

¿Qué factor influyó en su decisión de adquirir nuestro servicio/producto?

Seleccione el factor que más influyó en su decisión
9

¿Qué funcionalidad adicional le gustaría ver en nuestro servicio/producto?

Describa alguna funcionalidad que le gustaría que añadiéramos
10

Mencione de 3 a 5 personas, que sean sus amigos, o gente cercana a las que mi servicio le pueda ser de gran utilidad:

11

Mencione familiares a los que mi servicios le serian de gran utilidad: