.
Hodnotenie spokojnosti zákazník
Dobrý deň, venujte prosím niekoľko minút svojho času vyplneniu nasledujúceho dotazníka.
Začať
Zabezpečené
Hodnotenie spokojnosti zákazník
1
Uveďte prosím názov firmy a meno pracovníka
2
Význam systému manažérstva kvality (ISO 9001:2015) zavedený vo firme SANITAS spol. s r.o. pre Vašu spoločnosť?
Vyberte jednu z možností
Certifikát ISO je nevyhnutný pre ďalšiu spoluprácu.
Viac významný ako nevýznamný.
Viac nevýznamný ako významný.
Nevýznamný
Neviem posúdiť.
3
Ste spokojný(á) s kvalitou výrobkov firmy SANITAS spol. s r.o.?
Vyberte jednu odpoveď
Spokojnosť bez výhrad
Spokojnosť s malými výhradami
S výhradami
Nespokojnosť s vážnymi výhradami
Úplná nespokojnosť
4
Ste spokojný (á) s cenou výrobkov firmy SANITAS spol. s r.o.
Vyberte jednu odpoveď
Spokojnosť bez výhrad
Spokojnosť s malými výhradami
S výhradami
Nespokojnosť s vážnymi výhradami
Úplná nespokojnosť
5
Ako ste spokojný (á) s objemom dodávok Vašich objednávok?
Vyberte jednu odpoveď
Spokojnosť bez výhrad
Spokojnosť s malými výhradami
S výhradami
Nespokojnosť s vážnymi výhradami
Úplná nespokojnosť
6
Ako ste spokojný (á) s plnením termínov dodávky Vašich objednávok?
Vyberte jednu odpoveď
Spokojnosť bez výhrad
Spokojnosť s malými výhradami
S výhradami
Nespokojnosť s vážnymi výhradami
Úplná nespokojnosť
7
Ste spokojný (á) s včasnosťou našich reakcií na Vaše požiadavky?
Vyberte jednu odpoveď
Spokojnosť bez výhrad
Spokojnosť s malými výhradami
S výhradami
Nespokojnosť s vážnymi výhradami
Úplná nespokojnosť
8
Ste spokojný(á) s vystupovaním pracovníkov firmy SANITAS spol. s r.o. ?
Vyberte jednu odpoveď
Spokojnosť bez výhrad
Spokojnosť s malými výhradami
S výhradami
Nespokojnosť s vážnymi výhradami
Úplná nespokojnosť
9
Ako ste spokojný (á) s riešením technických požiadaviek?
Vyberte jednu odpoveď
Spokojnosť bez výhrad
Spokojnosť s malými výhradami
S výhradami
Nespokojnosť s vážnymi výhradami
Úplná nespokojnosť
10
Ste spokojný (á) s balením a označovaním výrobkov firmy SANITAS spol. s r.o.?
Vyberte jednu odpoveď
Spokojnosť bez výhrad
Spokojnosť s malými výhradami
S výhradami
Nespokojnosť s vážnymi výhradami
Úplná nespokojnosť
11
Ďakujeme za vyplnenie dotazníka. Ak by ste sa chceli ešte vyjadriť k spoločnosti SANITAS spol. s r.o., predložiť nám návrhy alebo ďalšie požiadavky, budeme Vám veľmi vďační.
Pokračovať
Hodnotenie spokojnosti zákazník
Odoslať