.

SvensCar

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Klanttevredenheidsonderzoek SvensCar

Mijn naam is Anh-Khoa Nguyen en ik studeer Creative Marketing & Sales aan de Hogeschool Rotterdam. Momenteel loop ik stage bij Amega Groep en voer ik een project uit over de klanttevredenheid en klantenservice bij SvensCar. Ik zou het zeer op prijs stellen als ik uw mening mag gebruiken voor mijn onderzoek. Uw ingevulde gegevens worden anoniem verwerkt. 

1

Heeft u wel eens een Volvo aangeschaft bij SvensCar?

2

Hoe beoordeelt u de service bij SvensCar?

Kies één antwoord
3

Kunt u aangeven of er volgens u verbeteringen mogelijk zijn in de service van SvensCar?

Er zijn meerdere antwoorden mogelijk.
4

Bij de vorige vraag heeft u aangegeven wat er allemaal kan worden verbeterd in de service van SvensCar. Kunt u toelichten waarom u deze verbeterpunten heeft opgenoemd?

Als u tevreden was over de service, dan kunt u deze vraag overslaan.

De volgende vragen zijn voornamelijk voor de mensen die een Volvo bij SvensCar hebben aangeschaft. 

5

Wat ontving u als extra na de aankoop van de auto?

Kies één of meer antwoorden
6

Wat spreekt u het meest aan bij het aanschaffen van een auto?

Kies één antwoord
7

Als u bij de vorige vraag heeft gekozen voor: ''Korting op grote accessoires zoals dakkoffers, velgen etc.''. Welke spreekt u het meest aan?

Kies één antwoord
8

Als u heeft gekozen voor: ''Gratis accessoires zoals vloermatten, dakdragers etc.''. Welke spreekt u het meest aan?

Kies één antwoord
Maak een enquête