.

Onderzoek naar Klantbeleving

Geachte Heer / Mevrouw, neem alstublieft een paar minuten tijd om de volgende enquête in te vullen.

Beveiligd
Survio
Maak een enquête
Onderzoek naar klantbeleving
1

Doelgroep: (Kruis aan)

Kies 1 antwoord
2

Wat vind jij belangrijk voor een fijne winkelervaring in een boekhandel?

(Bijvoorbeeld: vriendelijk personeel, mooie inrichting, rustige sfeer, overzichtelijke indeling)
3

Wat vindt u klantvriendelijk in een winkel

(Bijvoorbeeld: begroeting bij binnenkomst, goed advies, geduld van medewerkers)
4

Hoe ervaart u de sfeer in Boekhandel De Zonnebloem?

(Bijvoorbeeld: gezellig, rustig, inspirerend, saai, rommelig – leg uit waarom)
5

Wat vindt u prettig aan het contact met de medewerkers?

(Bijvoorbeeld: ze zijn behulpzaam, ze weten veel over boeken, ze geven goed advies)
6

Waar ergert u zich soms aan in de winkel?

(Bijvoorbeeld: lange wachttijden, onvriendelijkheid, onoverzichtelijke indeling)
7

Wat zou er volgens u beter kunnen aan de winkelervaring?

(Bijvoorbeeld: meer zitplekken, betere service, bredere boekenselectie)

Heel erg bedankt voor het invullen van deze enquête. u persoonlijke gegevens blijven geheel anoniem ! 

Maak een enquête
background