.

Dotazník pro hodnocení externí komunikace

Dobrý den, věnujte prosím několik minut svého času vyplnění následujícího dotazníku.

Zabezpečeno
1

Jak hodnotíte efektivitu externí komunikace Vaší firmy?

(Stupnice 1–10, kde 1 = velmi neefektivní a 10 = maximálně efektivní)
2

Máte jasně definovanou strategii externí komunikace, nebo ji řešíte spíše intuitivně?

(Jedna věta) nebo ANO/NE
3

Které komunikační kanály považujete za nejúčinnější pro vaši firmu?

Je možné vybrat více odpovědí
4

Které online kanály považujete za nejúčinnější pro komunikaci se zákazníky/odběrateli?

E-mail, Facebook, Instagram, jiné
5

Kdo je ve Vaší společnosti odpovědný za externí komunikaci?

6

Používáte spíše digitální nástroje, nebo stále spoléháte i na tištěné materiály?

Vyberte jednu odpověď
7

Investujete do placené reklamy na sociálních sítích nebo vyhledávačích?

Vyberte jednu odpověď
8

Sledujete pravidelně zpětnou vazbu od zákazníků/odběratelů na své produkty?

Vyberte jednu odpověď
9

Vidíte v současné externí komunikaci prostor pro zlepšení?

Vyberte jednu odpověď
10

Jaké konkrétní kroky plánujete podniknout ke zlepšení spokojenosti zákazníků prostřednictvím online komunikace?

Pokud plánujete, jinak odpověď - NE.