.

Sondaj de satisfacție a clienților

Stimate Domnule sau Doamnă, vă rugăm să acordați câteva minute din timpul dvs. pentru a completa următorul chestionar.

Securizat
1

Ce apreciați cel mai mult la serviciul/produsul nostru?

Răspundeți selectând o singură opțiune care vi se potrivește cel mai bine.
2

Cum evaluați experiența generală cu produsul/serviciul nostru pe o scară de la 1 la 10?

Acordați o notă de la 1 (cel mai slab) la 10 (cel mai bun).
3

Ce aspect vă nemulțumește cel mai mult în legătură cu produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să detaliați aspectul care vă deranjează cel mai mult.
4

De ce considerați că produsul nostru nu este perfect?

Vă rugăm să argumentați punctul dvs. de vedere.
5

Care dintre următoarele servicii suplimentare ați dori să fie disponibile în viitor?

Alegeți una sau mai multe opțiuni care vi se par importante.
6

Credeți că prețul produsului/serviciului nostru este:

Vă rugăm să selectați opțiunea care vi se potrivește cel mai bine.
7

Cum ați descrie într-o propoziție experiența generală cu produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să rezumați experiența dvs. într-o singură propoziție.
8

Cât de des folosiți produsul/serviciul nostru?

Vă rugăm să selectați frecvența potrivită.
9

Ce altceva ați dori să adăugăm/schimbăm la serviciul/produsul nostru?

Vă rugăm să ne comunicați sugestiile și feedback-ul dvs.
10

Recomandați produsul/serviciul nostru altor persoane?

Vă rugăm să selectați răspunsul potrivit.