.

Encuesta de satisfacción al cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto aprecias más?

Elige la opción que mejor se ajuste a tus preferencias.
2

En una escala del 1 al 10, ¿cómo valorarías nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10, donde 1 es muy malo y 10 es excelente.
3

¿Qué aspectos de nuestro servicio/producto te molestan?

Describe brevemente qué aspectos te generan molestia.
4

¿Qué mejoras sugerirías para nuestro servicio/producto?

Proporciona tus ideas para mejorar nuestro servicio/producto.
5

¿Cómo prefieres que abordemos futuras mejoras?

Elige la opción que consideres más conveniente.
6

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a otros?

Selecciona una opción según tu experiencia y satisfacción.
7

¿Cuál es tu canal de comunicación preferido con nosotros?

Indica por cuál medio te gustaría recibir información o contacto.
8

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor describa tu frecuencia de uso.
9

¿Qué otros servicios/productos te gustaría que ofreciéramos?

Proporciona información sobre servicios o productos adicionales que te interesaría que tuviéramos.
10

¿Cómo conociste nuestro servicio/producto?

Indica cómo llegaste a conocer nuestro servicio/producto.