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Encuesta de Satisfacción al Cliente

Estimado señor o señora, por favor, dedique unos minutos de su tiempo a rellenar el siguiente encuesta.

Protegido
1

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto aprecias más?

Selecciona la opción que mejor describa lo que más aprecias.
2

Por favor, califica nuestro servicio/producto

Califica del 1 al 10 donde 1 es muy insatisfecho y 10 es muy satisfecho.
3

¿Qué aspecto de nuestro servicio/producto te molesta más?

Indica lo que más te molesta para que podamos mejorarlo.
4

¿Cómo podemos mejorar nuestro servicio/producto?

Danos tus sugerencias para mejorar nuestra calidad.
5

¿Con qué frecuencia utilizas nuestro servicio/producto?

Selecciona la opción que mejor describa tu frecuencia de uso.
6

¿Recomendarías nuestro servicio/producto a un amigo?

Selecciona una opción basada en tu experiencia y satisfacción.
7

¿Qué tan fácil fue para ti utilizar nuestro servicio/producto?

Califica del 1 al 10 donde 1 es muy difícil y 10 es muy fácil.
8

¿Qué canal de comunicación prefieres para contactarnos?

Selecciona el canal que te resulta más conveniente para comunicarte con nosotros.
9

¿Cuál es tu opinión general sobre nuestro servicio/producto?

Comparte tu opinión general para que podamos mejorar.
10

¿Qué otro servicio/producto te gustaría que ofreciéramos?

Déjanos saber tus intereses para futuras mejoras.