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La satisfaction des clients
Madame, Monsieur, veuillez prendre quelques minutes de votre temps pour remplir le sondage suivant.
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Afin de mieux vous servir, nous vous invitons à remplir ce questionnaire de satisfaction. Vos réponse nous aideront à améliorer la qualité de nos produit et de nos services. Merci de prendre quelques minutes pour y répondre.
1
À quelle fréquence visitez-vous notre boulangerie?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Tous les jours
plusieurs fois par semaine
Une fois par semaine
Moins d'une fois par semaine
2
À quel moment de la journée venez-vous généralement
Choisissez une ou plusieurs réponses
Matin
Midi
Après-Midi
Soir
3
Comment évaluez-vous la qualité de nos produit?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Très bonne
Bonne
Moyenne
Mauvaise
Très mauvaise
4
Quels produits achetez-vous le plus souvent
Choisissez une ou plusieurs réponses
Pain
Viennoiseries
Pâtisseries
Sandwichs
Boissons
5
Comment évaluez- vous la variété des produits proposés ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Très satisfaisante
Satisfaisante
Moyenne
Insatisfaisante
Très insatisfaisante
6
Le personnel est-il courtois et serviable ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Toujours
La plupart du temps
Partfois
Rarement
Jamais
7
Comment évaluez-vous la propreté de notre boulangerie
Choisissez une ou plusieurs réponses
Très propre
Propre
Moyennement propre
Sale
Très sale
8
Comment évaluez-vous le rapport qualité/prix de nos produits ?
Choisissez une ou plusieurs réponses
Excellent
Très bon
Bon
Moyen
Mauvais
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